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消费者权益保护法解读思维导图
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消费者权益保护法解读基本介绍
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思维导图大纲
消费者权益保护法解读思维导图模板大纲
消费者权利
安全保障权
人身.财产
知情权
监督批评权
受尊重权
获得相关知识权
结社权
获取赔偿权
公平交易权
自主迭择权
争议的解决
途径
与经营者协商和解
请求消费者协会调解
向有关行政部门申诉
提请仲裁或向法院起诉
特定规则
销售者的先行赔付义务
展销会嘲间只能向销售者追偿
展销会结束，违约责任可以向举办人、销售者追偿
展销会结束，违约责任可以向举办人、销售者和生产者追偿
虚假广告
一般情形追究经营者的民事赔偿
广告经营者不能提供经营者真实姓名或知或应知的情况下，与广告主承担连带责任
经营者义务
不得单方作出对消费者不理规定的义务
提供商品和服务安全的义务
提供真实信息的义务
标明真实名称和标记义务
出具凭证单据的义务
履行三包的义务
法律责任
欺诈消费者行为的认定
赔偿数额
补偿性赔付
欺诈行为1倍惩罚性赔偿
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