人力资源知识人力资源规划上思维导图
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思维导图大纲
人力资源知识人力资源规划上思维导图模板大纲
一、简述流程型组织的特点与优势？
主要特点：
1、以提高对顾客需求的反应速度与效率，降低对顾客的产品或服务供应成本为目标。
2、管理者的职权很大，业务流程较长，实行全程式管理。
3、纵向管理链较短，而横向管理链较长。
优势：
1、以顾客或市场为导向。
2、业务流程是以产出（或服务）和顾客为中心，从而提高了组织的运行效率。
3、组织结构的扁平化。
4、流程团队是流程型组织的基本构成单位。
5、为了适应不断发化的市场环境，从集权层级制导分权层级制再到扁平化的流程组织，使企业组织结构的灵活性和适应性不断增强。
二、组织部门的设计——纵向结构设计方法和横向结构设计方法？
部门的纵向结构设计包拪管理幅度和管理层次的设计
1、管理幅度的设计方法有经验统计法和发量测评法
一个简单易于操作，一个体现为复杂难以分析计算的特点。
管理幅度的影响因素：
第一、工作的性质。
第二、人员素质状况。
第三、管理业务标准化程度。
四、授权的程度。
第五、管理信息系统的先进程度。
2、管理层次的设计方法
按照企业的纵向职能分工，确定企业管理层次
有效管理幅度与管理层次成反比
选择具体的管理层次
对个别管理层次做出调整
部门的横向结构划分：
1、从企业总体结构来看：
自上而下法、自下而上法、业务流程法
2、按照不同对象和标志：
按人数划分法、按时序划分法、按产品划分法、按地区划分法、按职能划分法、按顾客划分法。
三、企业组织结构整合的内部不协调及整合过程？
1、各部门经常出现冲突。
2、存在过多的委员会。
3、高层管理部门屡屡充当下属部门相互间冲突时的裁判和调解者。
4、组织结构本身失去了相互协调的机能，全靠某个有特殊地位的人或权威来协调。
整合过程：
拟定目标阶段、规划阶段、互动阶段、控制阶段。
四、工作岗位设计的基本原则与改进内容？
基本原则：
明确任务目标原则、合理分工协作原则、责权利相对应原则。
改进内容：
岗位工作的扩大化和丰富化、岗位工作的满负荷、岗位的工时工作制、劳动环境的优化。
五、制定企业人力资源规划的基本程序？
1、调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。（收集信息）
2、根据企业或部门实际情况确定其人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而翔实的资料。（了解现状）
3、在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定量和定性相结合，以定量为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。（科学预测）
4、制订人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整、供大于求或求大于供的政策措施。（协调平衡）
5、人员规划的评价与修正。（评价修正）
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