拼多多运营知识地图--多多平台重要规则思维导图

如果你承诺了当日/24/48小时内发货却没有发货的情况下

有些直邮的或者直供的是默认120小时后发货

要在标题里面写好是15天发货还是7天内发货

系统会根据下单的时间跟发货的时间进行评估

违规情况下每单罚款3元

商家上传单号后消费者收到空包裹的

商家上传物流单后与商品描述不符

关闭交易并对消费者进行退款

自商家的账户余额及/或保证金当中扣除，相当于欺诈发货处理订单金额一倍的消费者赔付金以无门槛优惠券的形式发放的

商家主动联系拼多多平台告知无法在发货时限内完成发货的

第1次警告，罚款5元/单。第2-5次，全部商品移除资源位禁上新上架3天。第5次以上，平台有权暂停支付店铺全部资金解除协议终止合作

商家诱导非官方交易，使用其他平台渠道收款、交换非拼多多平台账号、引导浏览非正常交易所需网站内容应用，商品包装包含任何非正常交易或服务所必需的第三方网站或店铺信息

对存在交易风险的订单作关闭交易处理

限制店铺账户部分或全部资金提现

店铺所有商品下架或禁售、禁止上新、禁止上架

提高店铺保证金标准，增幅为10万元

上传物流单号物流明显异常，或|传单县后消费者在合理期限内未实际收到所购商品

小于20元订单实收金额，5元/单

大于等于20元订单实收金额，实收金额X25%/单，最高不超过100/单

满30单，且达到当日该商品发货订单总量的30%（含）以上，当天订单全部处罚

不满30单或未达到当日该商品发货订单总量的30%，已发现订单处罚

小于10元罚款5元

第一次全部商品移除资源位3天

10-50元罚款10元

第二次全部商品移除资源位7天

50-100元罚款20元

第三次全部商品移除资源位15天

100-300元可款30元

第四次全部高品移除资源位30天并终止协议

大于300元罚款40元

在24小时内有快递单没有物流信息

售假，支付店铺全部资金，解除协议、终止合作

如果有100单超过30%订单虚假发货，按100单来全部处罚，按单价处罚

销售假冒商品、盗版商品

该商品永久下架

限制店铺资金提现

扣除商家保证金及/或成商家账户贷款余额作为消费者赔付金，用于对假货订单消费