人力资源面试问题分析思维导图
人力资源中有关面试的问题分析，包括面试的概念及类型、根据面试结构划分的类型、根据面试组织形式划分的面试类型
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思维导图大纲
人力资源面试问题分析思维导图模板大纲
面试的概念及类型
1.面试的基本含义
面试是迄今为止在实践中运用最广泛的一种人员甄选方法
在特定的时间和特定的地点，发生在面试考官与被面试者之间的一个面对面的对话过程
其目的是通过分析被面试者的回答以及观察他们所作出的各种反应，考察求职者是否具备相关的职位的任职资格条件
其中包括知识技能、个性特点、求职动机等
优点
简便快捷、容易操作、不需要复杂的专用测试工具和方法
面对面了解和观察求职者，产生比较真切的整体性感受
缺点
面试过程需要精心设计，否则面试的效度较低
受主观判断偏差影响
从组织的角度，派人专门面试存在机会成本
根据面试结构划分的类型
非结构化面试
在面试过程中，不存在结构化面试指南或必须遵循的既定格式，没有面试提纲和明确的提问顺序
优点
①面试考官和被面试者之间的谈话会显得比较自然和顺畅
②双方之间的谈话内容前后连贯、逻辑关系比较清晰
③面试考官可以根据被面试者的个人特征对一些个性化的问题进行更为深入的探讨
缺点
①对不同的求职者提出的问题不同，很难确保对所有的求职者都提供公平的机会，而且很难确保所有的关键问题都能被问到
②面试问题很容易受到面试考官个人兴趣或工作背景等因素的影响
③非结构化面试的信度和效度显然要比结构化面试的信度和效度低得多
结构化面试
又称标准化面试
是依据预先确定的面试内容、程序、评分结构等进行的面试形式
优点
①程序、内容以及评分方式等的标准化程度都比较高，面试的结构严密，层次性强，评分模式固定
它不仅能够确保所有的被面试者都被问到相同的问题
而且能够确保所有需要问的问题都会被问到
从而确保重要的或关键的信息不会遗漏
②面试的标准化有助于降低面试考官个人的偏见
③面试的公平性以及面试的信度和效度都比较高
缺点
①问题事先设定，面试考官个人没有发挥的余地，对于自己发现的同时也确实很重要的某些问题点可能不便过多提问
②严格按照问题顺序提问的方法可能让被面试者感到有些僵硬，谈话不那么顺畅和自然
半结构化面试
一种介于非结构化面试和结构化面试之间的面试形式
它结合了两者的优点，有效避免了任何一种单一方法的不足
根据面试组织形式划分的面试类型
单独面试
又称一对一面试，是指面试考官和被面试者两个人单独见面，面试考官进行口头引导或询问，被面试者作出回答
系列面试
又称顺序面试，是指组织根据某种特定的先后顺序，安排组织中的若干人员对同一名被面试者进行多轮面试
最后再将所有面试考官独立得出的面试结果加以汇总，从而最终得出面试结论
小组面试
由一组面试考官在同一时间和同一场所，共同对一名被面试者进行提问、观察并做出评价的面试方法，其场面类似于若干新闻记者在一个新闻发布会上向发言人分别提问
集体面试
多位被面试者在同一时间和同一场合，共同接受面试考官面对面的询问的面试形式
面试考官既可以是多人，又可以是一个人
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