企业私域运营基础思维导图

私域运营是品牌自有的、可开展个性化运营的用户资产。

它的核心意义，个人理解主要有2点：

自11月1日起，《个人信息保护法》实施以来，做营销越来越难了。群雄割据的各流量平台上，用户红利早已消失，私域运营也算是大势所趋的一种被逼无奈的运营方式了。

渗透率高、粘性强等因素，再加上各种To B运营企业的引导，做私域运营也形成了从众效应，在营销模式中，就显得尤为重要。

属于企业各部门中最贴近用户、最了解业务的一部分，要有承接规模化私域客户的能力、深度服务私域客户的专业度；

主要职能应是提供前台的私域运营策略，解决前台提出的运营技能型问题。

需要能熟练策划获客活动、输出内容SOP、客户群促活SOP等，对市面上的社群工具、裂变工具、SCRM工具要有充分的了解，持续为前台部门提供获客、留存、转化的方法论；

能够快速响应中台部门的需求，将个性化的私域运营策略通过技术手段更高效的落地，实现营销自动化和数据化。

一切的增长运营和私域运营，都是建立在数据分析的基础上。