饿了么【外卖业务】的全过程思维导图
简述 饿了么【外卖业务】的全过程
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思维导图大纲
饿了么【外卖业务】的全过程思维导图模板大纲
商业目标
让商家的产品与消费者匹配，并由骑手配送
关键对象、行为、实现方式
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赠送优惠券
补贴活动
折扣活动
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商家管理
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平台补贴
降低服务费
拉新
销售地推
转介绍
管理
骑手管理
留存
发放福利
提供更好的工资
招聘
招聘软件
熟人推荐
培训
分配区域
奖惩机制
商家
入驻
店面优化更新
流量管理
指标监测
数据分析
用户管理
拉新
广告
优惠活动
留存
优惠活动
订单管理
接单
处理无效订单
对接骑手
售后问题
重做
退款
骑手
接单
配送
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