简述私域流量实现业务增长的具体内容
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私域流量实现业务增长思维导图模板大纲
1、概念
企业可以自由反复利用,无须付费,随时触达,可裂变增长的自有用户池
做私域就是做企业的品牌口碑和用户的精细化运营
2、私域流量和公域流量的区别
1)公域平台就要按照他的规则玩法去做,进行引流,就会有很稳定的投入产出比的流量收获
新媒体平台就是做品牌的深量,除了旧传播媒体就是新媒体,也是做规则引 流+内容引流
2)私域流量不是解决流量来源的问题,是解决流量—用户—流量的低成本循环增长问题,辅助我们生态环境链搭建起来,流量能进来成为我们的忠实用户从而进行裂变,以及建造出来的口碑,增强用户对品牌认知
如果目前复购和裂变做的很好,做私域流量的好处也不是很明显
私域流量并不难马上给你带来足够多见效的流量
3、运营模式的变化
在传播中裂变,在裂变中成交,在成交后再裂变
1)裂变会植入到增长环节中任何一个环节中去,每个环节的作用不一样
引流来的人做裂变:想拉是流量用户的人
变现的人做裂变:想拉成交用户
课程打卡:留存后做裂变,让你发朋友圈炫耀打卡,拉你朋友圈的人
拼团:拼多多
决策周期长的:保险不合适决策买单前给他拼团优惠
决策周期短的:可以做拼团
2)留存与变现的链路变短
转化他就要留存了,留存就要让他变现,不跟之前按步骤,会有只留存不变现的问题
4、想做私域流量,首先是引流,引流的同时如何做留存与裂变?
1)引流:要做稳定的持久的流量
做深一个有效的平台,深挖平台的规则,用户使用他的动机是什么,反向运营让用户看到就想来
案例:线下美容院
大众点评引流:目标是稳定——每天有10个左右的人从大众点评过来
推广通(大众点评自己的产品):每个月1w不到
每周:热门时段竞价+闲时竞价的设置付费模式
每天:热门时段竞价+闲时竞价的设置付费模式
组合拳跑出一个性价比最高的roi
用户点评
用户进去就会去看买家秀,看差评,所以要做维护用户点评,可以刷
服务的过程中去引导用户评价,把评价话术规划出来,让用户按这个方向写,卖点植入,不是单纯写服务好味道不错(都是无效点评)
商圈异业合作:没有竞争的上下游行业/相同人群
2)公寓流量池选择
转化率
平台自销转化:大众点评上可以直接购买套餐、优惠券
平台转化机制:是否可以引流到其他地方,机制是什么
抖音不允许转到微信的
5、流量解决了,转化和留存要怎么做?
利用社群做转化与留存
3个月:每周末1次分享活动,共14场
做了用户调研,确定主题,邀请大咖
初期种子用户:每周一——周五内容做出干货,活动老师预告,分发到数十个平台,知乎豆瓣qq群垂直领域论坛主要,每天积累人加到微信
种子用户的裂变:高净值人士(社交价值重,不会发朋友圈的),选择社群爆破模式(100人时有xx福利,200人有xx福利)
社群的福利诱饵:讲师一对一、知识干货资料类
快闪群:为了转化
DAY1:拉群+规则发布
DAY2:分享+答疑互动
想持续参加就关注公众号每周都有活动/参加vip,付费
1、获客成本越来越高
公域流量的获取成本高,线上的获客成本都比线下店低,都越来越高了
阿里巴巴80一个线索
拼多多55一个线索
美业400多一个线索+店面成本
2、网红神话带来业务加氯
新用户:基数源源不断生意就能长长久久——来自于公域
选择合适的平台,在平台上按照他们的玩法,最大限度挖掘我们的用户,进行引流
老用户:挖掘老用户的剩余价值,做深用户(留存+裂变)
电商的复购率比私域复购低很多
1、产品力——复购+裂变
1)产品价值主张
用户的持续需要,可以复购
2)产品结构
婚纱店单一产品+复购率低
需要拓展产品结构(结婚纪念日的照片、亲子摄影等)
复购低,要重裂变
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