直播运营术语思维导图

直播间PV：直播间访问次数。

直播间UV：Unique Visitor ，直播间访问人数。

直播间UV价值：场观和销售额的比值。计算公式：UV价值=销售额/场观人次。UV价值越高，代表用户对直播间的价值贡献越高。相对的，平台也会更愿意给这样的直播间推流。

CTR：Click-Through-Rate ，点击率或点曝比。直播间投放广告的实际点击次数除以直播间投放广告得到的总展现量（impression）。点击率越高，代表直播间内容/产品对用户的吸引力越高。

GPM：直播间平均每一千个观众下单的总金额，用来衡量直播间的卖货能力。

GMV：Gross Merchandise Volume，成交总额。

SKU：管理商品的最小单元。例如：一个产品链接，点开下单的时候有多少可供选择的款式就有多少SKU。

客单价：平均每个顾客的成交额，客单价=GMV/直播间有消费的顾客总数。

商品展示次数：商品展示给用户的次数。

商品点击次数：商品展示给用户之后，用户实际点击商品的次数。反应商品展示以及商品、价格等对于用户的吸引力。

转化率：直播间成交的订单数量和进入直播间观看的人数的占比。是直播间重要指标之一。

自然流量转化率

粉丝转化率：也叫“转粉率”，是直播间期间转化新粉的能力。转粉率=新增粉丝/观众总数。

直播间人气：直播间页面右上角实时显示的在线人数。

人气峰值：指单场直播中最高人气峰值数据。

在线人数：同一时间点，观看直播间的用户人数。

ATV：直播间平均在线人数。

直播间人均在线时长：用户在直播间平均停留的时长，是直播间重要指标之一。

音浪/抖币：抖音虚拟货币，10音浪=10抖币=1元人民币

福袋/超级福袋：官方提供的互动工具，分抖币福袋、实物福袋、超级福袋。

直播切片：直播的同时，将直播内的精彩片段剪辑并发布直播现场的短视频。

FACT：F(Field)商家自播；A(Alliance)海量达人的矩阵；C(Campaign)营销活动；T(Top-KOL)头部大V。

坑位费：达人为企业卖货时，上架直播间商品的固定链接费用。

服务费：机构为商家提供各类直播服务时收取的费用，一般模式为基础服务费+直播间销售额的一定比例。

纯佣模式：主播不向商家收取坑位费，只收佣金。

渗透率：直播渗透率=直播产出的销售额当天总销售额。

专场：主播和品牌合作直播带货专场，即这场直播只卖该品牌产品。

拼场：主播在单场直播里带货多个品牌的产品。

控评：控制直播间评论区；一般主播会提前设置，屏蔽一些负面关键词，引导直播间的互动氛围和讨论内容。

带节奏：与控评类似，直播运营会通过话术、上品、评论区互动等一定的手段，控制直播间的节奏，通过带节奏引导粉丝互动，引导其他用户购买产品。

PK：直播时候，一个主播连线其他房间主播进行互动的一种形式。

血条：指主播PK过程中双方的红蓝进度条。谁的礼物少那么谁的血条就少，引导用户刷礼物。

众筹：直播间内大家一起送礼物，积少成多赢得本次PK胜利的说法。