新媒体运营黏性思维导图

需要的用户深度参与的表征，第一要务是打造一组核心功能，以保证用户的频繁使用与功能的成功应用

即便受用群体只是一小群早期用户，需要有证据表明产品正逐步成为用户生活中必不可少且难易替代的一部分

在迭代中，你的目标是提高跟踪中的核心指标，现在还不是打磨的时候，去寻找合适的产品和市场

除非用户具有一定的参与度和黏性，否则即便拥有很多用户也不等于产品具有吸引力

忘记病毒性增长，可以让你更清楚下一步应往最小可行化产品中添加何种功能

用户对产品的参与度越高，越有可能长久地使用该款产品

这个功能有什么帮助？

你能衡量这一功能的效果吗？

功能开发要多久？

这一功能是否会使产品变得太过复杂？

这一新功能会带来多大的风险？

这项新功能有多创新？

用户说他们想要什么？

要记住，客户的心智模式与你的不同

改善对用户反馈解读的三点建议

聆听他们的抱怨，然后尽快找到问题的根源，同时避免过度反应

目标是证明自己已采用一种吸引回头客的方式解决了问题

本阶段的关键是参与度，以用户的交互时间以及回访率等作为衡量标准

即便你开发的是一款最小可行化产品

在证明人们确实会如你所愿地使用产品之前，先别加快开发的速度

在优化产品黏性的同时，利用同期群分析来衡量每一次产品改动所带来的影响

参与度合理而流失率相对较低时，即可重点发展自己的用户群