市场营销管理：战略计划与市场营销管理思维导图
对市场营销管理中战略计划与市场营销管理的概述
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思维导图大纲
市场营销管理：战略计划与市场营销管理思维导图模板大纲
第1节 战略计划与市场导向
二、战略计划及其过程——P.38
（三）安排业务组合
2、战略业务单位的评价
（1）波士顿矩阵法【考五次了】
用“市场增长率——相对市场占有率矩阵”来对战略业务单位加以分类和评价。
BCG分析模型
矩阵图3-1中的纵坐标表示企业的各战略业务单位的市场增长率（即特定地域及时间区间内销售额的增长速度）。市场增长率越高，越需要投入更多的资源，以应对竞争者的挑战。假设以10%为分界线，10%以上为高增长率，10%以下为低增长率。
矩阵图3-1中的横坐标代表相对市场占有率，即企业各战略业务单位的市场占有率与同行业最大的竞争者的市场占有率之比。如果企业的战略业务单位的相对市场占有率为0.4，其市场占有率就为同行业最大竞争者的市场占有率的40%；如果企业的战略业务单位的相对市场占有率为2.0，企业的战略业务单位就是市场上的“大头”，其市场占有率为市场上的“二头”的市场占有率的2倍。
相对市场占有率越高，意味着企业战略业务单位的市场地位越稳固。假设以1.0为分界线，1.0以上为高相对占有率，1.0以下为低相对占有率。
市场增长率：即特定地域及时间区间内销售额的增长速度。
相对市场占有率：即企业各战略业务单位的市场占有率与同行业最大的竞争者（即市场上的领导者或“大头”）的市场占有率之比。
1）问号类：高市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位，大多数战略业务单位最初都属于问号类。（需要大量现金，必须增添一些工厂、设备和人员。也要考虑是否合算）—发展
2）明星类：高市场增长率和高相对市场占有率的单位。（增长迅速，需要投入大量现金）
3）现金牛类：低市场增长率和高相对市场占有率的单位。（盈利多，现金收入高，可提供大量现金，用于支援其他三类单位）—保持
4）瘦狗类：低市场增长率和低市场占有率的单位。（盈利少或亏损）
可选择战略：发展，保持，收割，放弃
（2）通用电气矩阵法
用“多因素投资组合矩阵”来对战略业务单位加以分类和评价。即企业对每个战略业务单位，都从行业吸引力和业务力量两个方面进行评估。
行业吸引力：涉及企业外部的环境因素
业务力量：即企业自身的战略业务单位在本行业中的竞争力。
GE分析模型
（四）制定新业务计划【细看，考很多】
1、密集增长：是指企业以快于过去速度来增加某个组织现有产品或劳务的销售额
2、一体化增长：是指企业利用自己在产品、技术和市场上的优势，向企业外部扩展的战略。分为三种形式:后向一体化，前向一体化，水平一体化。
3、多元化增长：企业尽量增加产品种类,跨行业生产经营多种产品和业务,扩大企业的生产范围和市场范围,使企业的特长充分发挥,使企业的人力、物力、财力等资源得到充分利用,从而提高经营效益。
第2节 市场营销管理
一、市场营销管理的实质——P.46
市场营销管理（理解）：是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案进行的分析、计划、执行和控制。
市场营销管理的实质是需求管理。
二、市场营销管理的任务【可能会考一个】——P.46-47
（一）负需求——改变市场营销
负需求是指绝大多数人不喜欢、甚至花费一定代价也要回避某种产品的需求状况。
（如产品质量差、价格高；高血脂患者和肥胖的人回避高脂肪食品；具有特定宗教信仰的人对某些产品的拒绝等）
（二）无需求——刺激市场需求
无需求是指目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心，没有购买愿望的需求状况。
（原因：被认为没有价值；无使用条件；对其缺乏了解。）
（三）潜伏需求——开发市场需求
潜伏需求是指消费者对某物有明确的需要和欲望，但是，由于某些主客观因素的限制，暂时难以得到满足的需求状态。
（原因：暂时无购买能力；市场上现有产品或服务无法满足需求。）
（四）下降需求——重振市场需求
下降需求是指市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的一种需求状况。
（原因：新产品问世；替代品出现；产品本身已进入衰退期。）
（五）不规则需求——协调市场需求
不规则需求是指市场对某些产品(服务)的需求在一年的不同季节或一周的不同日子， 甚至一天的不同时间上下波动很大的一种需求状况。
（六）充分需求——维持市场需求
充分需求是指某种产品或服务的需求水平和时间与预期相一致的需求状况。
（七）过量需求——降低市场需求
过量需求是指某种产品(服务)的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。
（八）有害需求——反市场需求
有害需求是指市场对某些有害物品或服务如烟、酒、毒品、色情电影和书刊的需求。
第3节 市场营销管理过程
综述——P.48
市场营销管理过程包括如下步骤：分析市场机会、选择目标市场、设计市场营销组合和管理市场营销活动
一、分析市场机会
1、收集市场信息
2、分析产品/市场矩阵
3、进行市场细分
4、进行协同分析
二、选择目标市场——P.49
综述图
1、市场集中化
2、选择专业化
3、产品专业化
4、市场专业化
5、市场全面化
第4节 市场营销信息系统
二、市场营销信息系统的构成——P.51
（一）内部报告系统
（二）市场营销情报系统
（三）市场营销调研系统
（四）市场营销分析系统
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