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社交礼仪思维导图

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刹那烟火绽开一世繁华 浏览量:02022-08-20 15:31:08
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社交礼仪的概念、目的、功能、作用、原则等相关知识梳理汇总

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思维导图大纲

社交礼仪思维导图模板大纲

概念

社交礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中,用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。

目的

表示对他人的尊重,由此达到人与人之间关系的和谐。

功能

个人角度

有助于提高人们的自身修养。

能帮助个人顺利走向社会,能更好树立起自身形象,在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。

社会角度

可以免除人们在交际场上的胆怯与害羞,也可以指点交际场中的迷津,可以给人们平添更多的信心和勇气,使自己知礼懂礼。

有助于获取信息、有益于信息交流,是适应现代信息社会的需要。

企业角度

可以塑造单位形象,提高顾客满意度和美誉度,并最终达到提升单位的经济效益和社会效益的目的。

可以进一步提高人们的礼仪修养,培养应对酬答的实际能力。

作用

增进感情

在社交上投入的时间将带来感情上的收获,如人们与亲戚朋友在一起休闲娱乐。

建立关系

社交在很多情况下是建立诸如商业合作、感情姻缘等关系的纽带。

在建立关系的过程中,记得要学会跟进关系,避免忘记。

充实自我

丰富的人生阅历和人性情感。

学术范畴

道德规范

社交礼仪的约束要靠道德修养的自律。

法律规范

社交礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。

基本原则

互惠原则

社交是生活中不可避免的一堂课,学习好的社交方式是自己在交往生活中互相取利的直接方式。

平等原则

社交是在双方互相尊重地位平等的基础上发展的。

信用原则

信用是人和人之间敞开心扉的基础,一个拥有高信用度的人会在社交中得到更多收获。

相容原则 

与人交往中难免会遇到矛盾与不和谐的地方,这就需要互相包容。有时退一步,可能会化解一场危机。

发展原则

与人社交就是一个与人发展的过程,需要持续不断的进行了解进而加深关系。

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