管理者高效执行力(带出高效执行团队)
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管理者高效执行力 (带出高效执行团队)思维导图模板大纲
执行,不是一个容易的事情
没有执行,一切都是空谈
你认可和时刻记着执行是两件事
要有执行的下意识
执行是系统/逻辑,不是细节/方法
从知道到做到是世界上最远的距离
原理:“头脑、情绪、身体”之间的协同
大多数人不是协同,是内耗,执行力差
成长生活习惯有关
固有习惯是执行最大的阻力
认知/思维的习惯 情绪的习惯 行为的习惯 综合习惯
习惯的特性: 持续展现、稳定表现、重复出现 能耗极低、效率极高、自动强化
小结: 刻意练习,在潜意识里种下执行的种子; 觉察固有习惯,有意识扭转老习惯; 培养执行的习惯:从认知/思维到行动。
执行,要从领导开始重视
领导不检查,下属不执行
下属只会做你检查的事,不会做你希望的事 1、领导要言行一致 2、领导在检查自己布置的任务时更容易发现偏差
领导的检查,是对工作的重视
“我只要结果、不要找借口”的管理并不是高效执行
1、某种程度是找借口 2、不能用口号和鸡汤代替真实管理
领导在执行中的职责是创造环境和提供资源
高层管理者重视执行,关键词是:·文化、环境、制度、组织、资源 中层管理者重视执行,关键词是:口培训、监督、协调、考核、激励 基层人员重视执行,关键词是:口方法、能力、持续、积极、负责
小结: 执行,并非只是下属/基层的事情 执行,要从领导开始重视:从意识到行为 执行,需要从上到下形成合力
执行,是一个集体成长的过程
有人执行,有人不执行,不行
各司其职,责任心,不是一句空话/概念
通俗地说:你的活儿,你干了么?
每个人都要对自己的“行为-结果”负责
从能量层面讲不执行的后果: 1、人闲是非多 2、团队氛围差 3、对真正积极工作的人带来伤害 4、恶性循环。。。
领导和下属需要磨合
1、中层干部承上启下,对上对下,你都熟么? 2、放下心里的“应该” 3、关注事实:他/我做了什么,结果如何? 4、矛盾、摩擦、冲突、反复,都是正常现象。
形成执行的习惯,需要时间和足够的事件
有想法,就去做 不要轻易承诺,承诺了就要尽量做到 布置工作要清晰明了,让下属能听懂 布置了工作,还要提供支持 布置了工作,还要去检查
常见的执行误区
1、用口号、会议、文件、展板、培训、团建代替真实的执行 2、无条件服从不是高效执行 3、只要求员工执行,领导不作为 4、事无巨细、什么都想做,重点不突出
抓重点的工具话术 1.目前的重点工作是什么? 2.我现在做的事情对目标达成有多大影响?
小结: 执行,别玩虚的; 执行,不是甩锅; 执行,别摆架子; 执行,重点先行。
高效执行4要素
方法
有没有方法 -对于常见工作,有没有固定的工作方法 方法有没有效 -这些方法,是不是经过不断优化之后的,行之有效的方法
给管理者的建议 1.梳理常见工作内容 2.整理相关工作方法 不要遇到事情在解决,要提前防备 其次是凡事要有预案
能力
执行者对方法的执行程度
给管理者的建议 1.评估执行者现有的工作能力(会多少) 2.培训执行者,使之具备相应的工作能力 3.评估执行效果,复盘优化
执行
做没做? 做没有做到?
给管理者的建议 1.先考察执行者有没有行动 2.再考察执行者有没有按照有效的方法相关要求去做
意愿
执行者的能量模式
1、他吃哪一套 2、他的习惯是什么
管理者的激励技巧
言行、情绪、思维、信念、发心
学会观察: 1、找到适合的模型做为参考 2、DISC图表法
激励的误区: 1、打鸡血,喊口号 2、发钱 激励本质:我什么要做这个工作?
1、观察下属的工作,告诉他哪里做的很棒。下属在汇报工作的时候,不要打断,仔细听他把话说完。 2、当下属有不同意见的时候,不要指责他,寻找他的合理性,并且告诉他,这些地方很好。 3、当你看见下属的成长和进步,要在会议上进行表扬。
小结: 执行力四要素的“硬件”︰方法、能力、执行执行力四要素的“软件”∶意愿 执行是系统/逻辑,不是细节/方法。
执行,是连接现状和目标的桥梁
面向目标的执行,才是有效的执行
目标-执行,永不分家。 管理概念No.1:目标 管理概念No.2:执行
做计划的时候,要考虑执行全过程
1、对方法和目标的严密讨论、跟进,以及责任的具体落实。 2、对工作环境的认知、对组织/人员能力的评估、部门之间的协调、奖励与惩罚机制; 3、对内外部变化的应对...
提升思维格局 ·管理者和下属最大的差别,不是工作能力的差别,而是认识/思维的差别。 基层员工:我把活儿干好就行了。 管理者:要考虑各种“可能干不好”的因素。
做计划的时候,要考虑执行的因素 两个选项: 一流的创意+三流的执行 三流的创意+—流的执行
关于计划/方案 完美度高的计划,往往需要更多资源,需要更高水平的操作者 实现目标的计划,还是解决问题的计划?
个人经验对“可行性”的影响
直觉/经验,有利有弊
可参考: 技术可行 资源可行 组织可行 风险可控
小结: 执行,是现状和目标之间的全过程。 执行,是系统,不是细节。 做计划的时候,要考虑可行性。
执行,是过程管理的最小行动单元
行为,影响目标达成的最直接因素
1、管理的目的 2、面对目标的执行
过程管理的逻辑是目标分解逻辑的逆序
目标分解:大目标-任务/阶段目标-行为;做计划 过程管理:行为-任务/阶段目标-大目标;做执行
计划赶不上变化 目标太遥远 环境太恶劣 下属不给力
如何确定最小行动单元
梳理工作内容和有效方法 把工作内容和有效方法进行拆分 面对不同的人,提示到ta可以执行的那个位置
小结: 管理行为,就守住了通往目标的咽喉要道在执行的过程中出现变数,要以目标为参照调整行为,去达成目标,不要为了解决问题而解决问题 面对不同的人,用适合ta的“最小行动单元”去沟通
通过复盘优化执行
复盘的作用和意义: 提醒自己目标是什么 看看自己现在离目标有多远,有没有跑偏 提炼规律性的有效行为,提高接下来的效率 更深入地认识自己 更深入地认知目标
区分“复盘”“总结”“反思” 总结:需要归纳提炼,有拔高 复盘:关注事实,关注行为有效性 反思:主要面对错误和教训 日常工作多复盘 阶段工作做总结 犯了错误要反思
复盘的步骤和工具 1、回顾目标 2、评估结果 3、分析原因 4、总结经验
小结: 执行,就像自驾游的过程... 不同的人,最小行动单元不同 请认真复盘,把复盘变成你的最小行动单元
规范化和流程化
规范化和流程化
规范化提升“工作效率” 流程化提升“组织效率” 不要做成形式主义 哪些工作需要规范流程化?
管理需要提升的效率: 1.工作效率 2.组织效率 3.个人效率 顺序很重要,顺序对了,效率更高
制度保障 (主要针对不确定性)
不确定≠不好,不确定是创新的土壤 如何把握“确定”和“不确定”之间的界限和转换,没有一定之规
基础员工:做事,经验技巧 主管经理:带人,方法流程 CEO:运营,科学原理 董事会:战略,哲学视角
提升组织效率 1、核心领导不能任性:要以组织利益为重 2、组织层级不能太复杂 3、共同的工作方法与习惯
打造执行文化
核心逻辑:人是为事服务的。 把日常工作进行规范化和模块化,会提高工作效率 优化工作(信息交互)流程,提高组织效率 卡
小结: 提高团队执行力,需要相应的“环境” 通过复盘优化“工作效率”和“组织效率”,并养成这样的工作习惯。
建立制度保障
制度的“刚性”需要管理者坚守 管理者能否按照制度去执行,这是一个考验 管理者必须学会使用权力 “责权利”三角形的平衡关系 不要回避矛盾和冲突
管理者能否按照制度去执行,这是一个考验管理者必须学会使用权力 -“责权利”三角形的平衡关系-不要回避矛盾和冲突 -这需要练习
制度,是底线和边界; 制度,意味着以“强制执行”为威慑 认知水平达到“科学原理”的段位,再定制度
小结: 制度,是保障一个组织健康有序发展的底线;制度的刚性,呈现在管理者对制度的执行上;·管理者要学会使用权力。
建立执行文化
文化是什么?作用? 1、一些误区/困惑 文化,是公司的事儿,是高层领导的事儿......-文化,空么?虚么?飘么? 2、有人的地方,就会形成文化 文化无处不在,像空气或者光线,提供一种氛围,一种基调......
中层对文化的理解和打造 理解公司文化 首先要明白公司在大方向上倡导什么,禁止什么 打造小团队的文化 小团队一定会形成自己的“氛围、基调” 如果不主动引导塑造,就会“杂草丛生”
文化导向: 宣传:发出号召和倡导,给出方向和基调· 表彰:对于优秀成果给予肯定 鼓励:小成果,成长的过程 禁止:违背大方向和大基调的
基础建设: 行为手册:个人层面 方法流程:事件层面 规章制度:组织层面