12368诉讼服务热线服务流程脑图思维导图
诉讼服务热线服务流程和服务内容脑图
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思维导图大纲
拨打（020）12368 欢迎致电12368诉讼服务热线思维导图模板大纲
欢迎拨打广东法院12368诉讼服务热线，请说出您想要接通到哪个法院
识别法院名称成功
广东省高级人民法院及其他中院辖区法院
ivr：即将为您转接广东省高级人民法院
工作时间
人工服务请按1
案件查询请按1
诉讼咨询请按2
失信查询请按3
人工服务请按0
振铃5s内被人工接通
正常与人工通话
振铃5s，人工未接
当前坐席全忙，快速为您查询案件，解决诉讼问题请按1
按1进ai
案件查询请按1
诉讼咨询请按2
失信查询请按3
智能语音请按2
非工作时间
人工服务请按1
案件查询请按1
诉讼咨询请按2
失信查询请按3
智能语音请按2
广州市中级人民法院及辖区法院
ivr：即将为您转接广州12368热线
深圳市中级人民法院及辖区法院
ivr：即将为您转接深圳12368热线
外省法院
子主题 1
两次识别法院名称失败
广州请按1
深圳市中级人民法院及辖区法院请按2
深圳中院及辖区法院请按1
深圳中级人民法院已开通微信小程序“深圳移动微法院”，您可以通过微信小程序查询本人名下的案件信息，申请阅卷、计算诉讼费用、查询法院地址、申请深圳市中级人民法院现场业务预约。如需申请网上立案，可登录“广东法院诉讼服务网”
人工服务请按1
法院选择选择罗湖法院
人工服务请按1
案件查询请按1
诉讼咨询请按2
失信查询请按3
人工服务请按0
工作时间
振铃30s内接通
正常通话
振铃30s未接通
当前坐席全忙，快速为您提供案件查询、诉讼咨询、失信查询服务请按1
继续等待请按2
非工时间
当前是法院非工作时间，罗湖法院的工作时间为上午9点到12点，下午14点到18点，您可以选择智能服务，或在工作时间拨打诉讼服务热线选择人工服务
智能语音请按2
进入罗湖法院智能语音
法院选择选择坪山法院
人工服务请按1
案件查询请按1
诉讼咨询请按2
失信查询请按3
人工服务请按0
工作时间
振铃30s内接通
正常通话
振铃30s未接通
当前坐席全忙，快速为您提供案件查询、诉讼咨询、失信查询服务请按1
继续等待请按2
非工时间
当前是法院非工作时间，坪山法院的工作时间为上午9点到12点，下午14点到18点，您可以选择智能服务，或在工作时间拨打诉讼服务热线选择人工服务
智能语音请按2
进入坪山法院智能语音
法院选择宝安法院
人工服务请按1
案件查询请按1
诉讼咨询请按2
失信查询请按3
人工服务请按0
工作时间
振铃30s内接通
正常通话
振铃30s未接通
当前坐席全忙，快速为您提供案件查询、诉讼咨询、失信查询服务请按1
继续等待请按2
非工时间
当前是法院非工作时间，罗湖法院的工作时间为上午9点到12点，下午14点到18点，您可以选择智能服务，或在工作时间拨打诉讼服务热线选择人工服务
智能语音请按2
进入罗湖法院智能语音
法院选择龙岗法院
人工服务请按1
案件查询请按1
诉讼咨询请按2
失信查询请按3
人工服务请按0
工作时间
振铃60s内接通
正常通话
振铃60s未接通
当前坐席全忙，快速为您提供案件查询、诉讼咨询、失信查询服务请按1
继续等待请按2
非工时间
当前是法院非工作时间，龙岗法院的工作时间为上午9点到12点，下午14点到18点，您可以选择智能服务，或在工作时间拨打诉讼服务热线选择人工服务
智能语音请按2
进入龙岗法院智能语音
法院选择南山法院
人工服务请按1
案件查询请按1
诉讼咨询请按2
失信查询请按3
人工服务请按0
工作时间
振铃60s内接通
正常通话
振铃60s未接通
当前坐席全忙，快速为您提供案件查询、诉讼咨询、失信查询服务请按1
继续等待请按2
非工时间
当前是法院非工作时间，南山法院的工作时间为上午9点到12点，下午14点到18点，您可以选择智能服务，或在工作时间拨打诉讼服务热线选择人工服务
智能语音请按2
进入南山法院智能语音
法院选择福田法院
人工服务请按1
案件查询请按1
诉讼咨询请按2
失信查询请按3
人工服务请按0
工作时间
振铃60s内接通
正常通话
振铃60s未接通
当前坐席全忙，快速为您提供案件查询、诉讼咨询、失信查询服务请按1
继续等待请按2
非工时间
当前是法院非工作时间，福田法院的工作时间为上午9点到12点，下午14点到18点，您可以选择智能服务，或在工作时间拨打诉讼服务热线选择人工服务
智能语音请按2
进入福田法院智能语音
法院选择龙华法院
法院选择深圳中院
法院选择深圳其他法院
智能语音服务请按2
龙华法院请按2
宝安法院请按3
人工服务请按1
案件查询请按1
诉讼咨询请按2
失信查询请按3
人工服务请按0
工作时间
振铃60s内接通
正常通话
振铃60s未接通
当前坐席全忙，快速为您提供案件查询、诉讼咨询、失信查询服务请按1
继续等待请按2
非工时间
当前是法院非工作时间，宝安法院的工作时间为上午9点到12点，下午14点到18点，您可以选择智能服务，或在工作时间拨打诉讼服务热线选择人工服务
智能语音请按2
进入宝安法院智能语音
坪山法院请按4
人工服务请按1
诉讼咨询请按2
失信查询请按3
人工服务请按0
工作时间
振铃30s内接通
正常通话
振铃30s未接通
当前坐席全忙，快速为您提供案件查询、诉讼咨询、失信查询服务请按1
继续等待请按2
非工时间
当前是法院非工作时间，坪山法院的工作时间为上午9点到12点，下午14点到18点，您可以选择智能服务，或在工作时间拨打诉讼服务热线选择人工服务
智能语音请按2
进入坪山法院智能语音
罗湖法院请按5
人工服务请按1
案件查询请按1
诉讼咨询请按2
失信查询请按3
人工服务请按0
工作时间
振铃60s内接通
正常通话
振铃60s未接通
当前坐席全忙，快速为您提供案件查询、诉讼咨询、失信查询服务请按1
继续等待请按2
非工时间
当前是法院非工作时间，罗湖法院的工作时间为上午9点到12点，下午14点到18点，您可以选择智能服务，或在工作时间拨打诉讼服务热线选择人工服务
智能语音请按2
进入罗湖法院智能语音
龙岗法院请按6
人工服务请按1
案件查询请按1
诉讼咨询请按2
失信查询请按3
人工服务请按0
工作时间
振铃60s内接通
正常通话
振铃60s未接通
当前坐席全忙，快速为您提供案件查询、诉讼咨询、失信查询服务请按1
继续等待请按2
非工时间
当前是法院非工作时间，龙岗法院的工作时间为上午9点到12点，下午14点到18点，您可以选择智能服务，或在工作时间拨打诉讼服务热线选择人工服务
智能语音请按2
进入龙岗法院智能语音
南山法院请按7
人工服务请按1
案件查询请按1
诉讼咨询请按2
失信查询请按3
人工服务请按0
工作时间
振铃60s内接通
正常通话
振铃60s未接通
当前坐席全忙，快速为您提供案件查询、诉讼咨询、失信查询服务请按1
继续等待请按2
非工时间
当前是法院非工作时间，南山法院的工作时间为上午9点到12点，下午14点到18点，您可以选择智能服务，或在工作时间拨打诉讼服务热线选择人工服务
智能语音请按2
进入南山法院智能语音
福田法院请按8
人工服务请按1
案件查询请按1
诉讼咨询请按2
失信查询请按3
人工服务请按0
工作时间
振铃60s内接通
正常通话
振铃60s未接通
当前坐席全忙，快速为您提供案件查询、诉讼咨询、失信查询服务请按1
继续等待请按2
非工时间
当前是法院非工作时间，福田法院的工作时间为上午9点到12点，下午14点到18点，您可以选择智能服务，或在工作时间拨打诉讼服务热线选择人工服务
智能语音请按2
进入福田法院智能语音
广东高院及其他法院 3
ivr：即将为您转接广东省高级人民法院
工作时间
人工服务请按1
案件查询请按1
诉讼咨询请按2
失信查询请按3
人工服务请按0
振铃5s内被人工接通
正常与人工通话
振铃5s，人工未接
当前坐席全忙，快速为您查询案件，解决诉讼问题请按1
按1进ai
案件查询请按1
诉讼咨询请按2
失信查询请按3
智能语音请按2
非工作时间
人工服务请按1
案件查询请按1
诉讼咨询请按2
失信查询请按3
智能语音请按2
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