进化式详解
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进化式思维导图模板大纲
信息产业
社会心理学
传播学
市场营销
管理学
经济学
统计学
计算机科学
生物生态学
进化论
运营是以特定产品(或个人/品牌)为运营对象,通过对运营资源(人力、财物、渠道)的最优化配置,持续提升目标人群(受众用户)与产品的关联度。这些关联度从低到高依次是:初次接触产品、初步认知产品价值、关注产品(全面了解)、初次体验产品、决定使用产品、为产品付费、习惯使用产品、心甘情愿地向其他用户分享产品
用户养成运营模型”、“运营液态属性”、“弹簧属性”、“幸福感运营”、“关注渠道”、“圈地式增长”、“涟漪式增长”、“感染式增长”、“三方共赢”、“UGC哲学内涵”、“公众号从原创到独创
运营目前互联网业界的主流观点
· 产品负责生孩子,运营负责养孩子。
· 运营是以用户为中心进行拉新(增加新用户)、促活(提升用户活跃率)、留存(防止用户流失)的一系列工作。
· 一切围绕着产品进行的人工干预皆称为运营。
· 运营包括用户运营、活动运营、内容运营、产品运营、新媒体运营、社群运营等。
认知产品的过程
产品的“活跃用户”作为商业价值的基础
用户的注意力
向产品的用户提供付费增值服务
变现产品对用户的“影响力”而获取利润
液态属性和弹簧属性
基于企业、产品的内外部刚性环境(例如互联网人文环境、竞品情况、用户心智认知背景等),持续的自我“塑形”、填满其中的隙缝,而非与之对抗
液态属性的基础上,将企业资源整合
接触”、“认知”、“关注”、“体验”、“使用”、“付费”。“习惯”和“分享
感性、理性层面让用户切实感受到改善。若对于用户需求强度不高或者可替代类产品较多的情况,还需要外在的“物质或者精神刺激”,又或者是“制度约束”用户持续某个行为,方能做到。
子主题 5
子主题 1
· 这个产品是什么?
· 产品能解决哪些痛点、需求?
· 解决后的效果怎样?
· 辅以权威数据、成功案例支撑(如有)。
运营人需掌握的基础知识