TC、SC桶膜异味客诉分析思维导图
桶膜异味客诉分析
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思维导图大纲
TC、SC桶膜异味 客诉分析思维导图模板大纲
机台
XC1机台进料口下方有油， 是否是不规律漏油导致的？
XC1和XC3两台机台都有生产有异味的产品
是否过水槽
TC水槽的水并无异味
SC不过水槽依然有味道
配方、原料
TC与SC配方间并无相同原材料
存在连续生产批次前一批OK，后一批NG的现象
耗材（珍珠棉、纸管）
使用PE袋代替珍珠棉包装密封膜卷后，依然有异味
使用珍珠棉包装在线新做的SC， 密封一天后有异味
单独将纸管用PE袋密封一天，无异味
异味浓度的差异（试验）
在线生产一天后，取清膜前后两支密封对比，都有味道，清膜后味道是要淡一点
敞开的膜卷无异味，密封包装后一天打开时有异味，打开后放一阵子又无异味
将有味道的膜卷裁8-10米，以15cm的长度折叠密封进袋子里，进行烘箱50℃模拟消毒，第二天打开依然有味道
加入活性炭包对于味道的消除效果一般
使用烘箱和自然通风散味各24小时候后，密封3天后，基本没什么味道，二者效果差不多
工艺类型（下吹、流延）
二者试验结果不同有两个原因：工艺和设备 1、工艺的不同在于模头处所排出的高温气体是否会积聚在膜卷里。 2、设备的不同在于螺杆及其洁净度等其他组成不一样
桶膜客诉异味与造粒房螺杆机筒排气口的味道十分相似
使用车间生产SC的原料，在技术部小机打，PE袋密封一天后无异味
人员
常规熟手人员配料（汪国林）
查看拌料本与指示卡配方一致，无异常
工艺参数
客诉批次工艺参数在指定范围内，与OK批次相同
模头温度实测过，在3度范围内
放置时间
客诉产品查看排产表，7天后入仓
是否有必要延长到10天且增加风扇来提高痛风效果？
生产环境
今年加装帘子，生产和烘料区域空气难易流通，长时间的累积，螺杆和除湿机所产生气体是否会影响膜卷？
生产注入的气体是否干净，没有异味？（调查时并没有闻到味道）（个人觉得客诉异味与气枪喷水时，带出来的油味很相似）
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