管理的基本概念脑图思维导图
含义，职能，性质等内容讲解
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思维导图大纲
管理的基本概念思维导图模板大纲
含义
人类活动的三大特点
目的性
依存性
知识性
概念：组织为了达到个人无法实现的目标通过各项职能活动，合理分配，协调相关资源的过程
子主题 1
内涵
目的：是为了实现既定目标
该目标仅凭单个人的力量是无法实现的
主体：管理者
具有专门知识。利用专门技术和方法进行专门活动的管理者
对象：相关资源（客体）
即包括人力资源在内的一切可调用的资源
载体：组织
管理依附于组织之上，离开了组织谈不上管理
本质：协调
合理分配与协调各种资源的过程（协调）
核心：是处理人际关系
职能：决策与计划，组织，领导，控制和创新
管理是一个包括多阶段，多项工作的综合过程
管理的作用在于有效性(效率+效果）
效率=投入产出比（正确的做事）
原因：管理的条件 资源有限
影响因素：怎么做（方式方法）
要求：以比较经济的方法
效果=目标达成度（做正确的事）
目的：实现尽可能多（高）的目标
影响因素：做什么（目标的选择，方向）
要求：做有助于目标实现的事
效率与效果的关系
相互联系
效果是第一位的
结论：有效的管理：既要求效率，又要求效益
管理具有普遍性
在不同类型的组织中管理具有普遍性
在同一组织中的不同层次的管理者所从事的活动具有普遍性
不同规模组织的管理活动具有共性
不同国家的管理具有共性
各国管理学者的理解
法约尔（法国）
计划，组织，指挥，协调和控制
加雷斯·琼斯
对资源进行计划，组织，领导和控制以快速有效的达到组织目标
德鲁克（文化角度）
绩效+责任
西蒙（诺贝尔经济学奖）
管理就是决策
孔茨
计划，组织，人员配备，指导和控制
斯蒂芬·p·罗宾斯
通过其他人的共同努力，既有效率又有效果的将工作做好的过程
职能
包括：决策与计划，组织，领导，控制和创新
决策与计划
通过方案的产生+计划的制定表现
计划职能是管理者的首要职能
选择 做决定
组织
通过组织结构的设计+人员配备表现
组织职能是管理活动的根本职能，是其他一切管理活动的保证和依托
根据目标活动的要求设计合理的组织
领导
通过领导者，被领导者的关系表现
重视工作中“人”的作用（最常用，最具有艺术性）
利用组织赋予的权力+自身能力 去指挥和影响下属
控制
通过对偏差的纠正+识别表现
计划是控制的标准
创新
通过组织提供服务货产品的更新完善+其他管理职能的变革和改进来表现
是各项管理职能的灵魂和生命
组织活动的方向，调整变革，优化，
管理职能之间关系
决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续
决策和计划是其他管理职能的依据
组织，领导和控制旨在保证决策的顺利施行
创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中
管理职能的普遍性和差异性
普遍性
一切管理者都要履行职能
差异性：不同组织，层次，管理类型的管理者，在实行管理职能时，存在差异性
高层：计划和组织
中层：组织和领导
基层：领导职能
性质（马克思：管理的二重性）
自然属性/生产力属性/一般性/固有属性
与组织生产力和社会化大生产相联系的自然属性（必要性）
社会属性/生产关系属性/特殊性
与生产关系和社会制度相联系的社会属性（目的性）
作用
自然属性：学习借鉴提供理论依据提高我国管理水平（取其精华）
社会属性;不能全盘照搬，必须考虑我国的国情建立有中国特色的管理模式（去其糟怕）
性质（科学性 艺术性）
科学性（存在客观规律）
艺术性：因地制宜+实践性
关系
管理是科学性与艺术性的内在统一
管理的科学性是艺术性的前提与基础
管理的艺术性是指管理靠的是管理者的人格魅力灵感与创新
管理者的角色与技能思维导图模板大纲
角色（亨利·明茨伯格）著作《管理工作者的本质》
技能 （罗伯特·卡茨）著作《能干的管理人员应具有的技能》
技术技能（一技之长）
掌握熟悉能力
强调内行领导
基层>中层>高层
人际技能（人与人之间的关系）
成功的沟通(打交道)
领导能力+处理各种关系的能力(协调)
基层＝中层=高层
概念技能（抽象脑力）
=抽象化的思维能力+产生新想法
思想技能,观念技能,构想技能
高层>中层>基层
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