介绍如何做好职场工作汇报
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如何做好职场工作汇报思维导图模板大纲
1、为什么要抛亮点?
麦肯锡认为,一般情况下人们最多记得住一二三,难以记住四五六。因此最大的亮点、爆点需要在汇报的开头快速抛出。而汇报中最大的亮点,无疑是工作的结果或者结论。
2、怎样抛出亮点?
无论是书面汇报还是口头汇报,一组漂亮的数据、满意的结果或是强有力的观点都是对“亮点”最大的支撑。
此外,人作为视觉动物,会通过视觉建立一个人的“第一印象”。因此口头汇报时,简约大方、通过提纲和图表等视觉方式呈现数据的PPT十分重要。偏正式风格的穿着打扮也能吸引他人注意力,树立专业的形象。
3、开头固定话术总结
向领导、各位同事/伙伴汇报以下几个问题,分别是XX问题和XX问题,预计需要XX时间,第一件事XXXX,需要您了解/审核/决策……
本篇汇报主要分为三部分,第一部分为主要工作成绩,第二部分为工作经验总结,第三部分为下一阶段工作计划......
本周/月/年,我完成了业绩目标的百分之XX,主要开展XX、XX等工作......
回顾上一周/月/年,我的工作重心是XX,完成了XX等工作,相较去年……
1、如何抛出数据
▲ 拒绝模糊:
诸如“明显进步”、“效果显著”等含义模糊的话术尽量减少使用的频率。“明显进步”的“明显”怎样明显?“效果显著”的“显著”如何显著?模糊的词汇不仅分散降低自身的专业性,也分散听者的注意力。
▲ 放在首位:
列数据是呈现效果最直观、最具说服力方式。因此“数字”在汇报中的位置,应该尽可能提前,放在句首或者段首;又或者可以直接以数据为中心,围绕其展开已完成工作各方面的演绎。
2、分析数据时要注意的问题
▲ 数据的真实性要如何体现?
▲ 数据拥有全面性or平均性?各自说明了什么?
▲ 同比环比为什么增高/降低?
▲ 对此采取了什么措施?
▲ 采取相应措施后发生了什么变化?
▲ 以后是否还需要改进?
汇报结尾一般分为两个部分:对之前工作的总结,以及下一阶段工作目标的制定。
在上一阶段工作总结中,可以考虑下列问题:
▲ 经验总结:提高了哪一部分的工作效率、是否拓展了更多的工作渠道、是否节约项目成本。
▲ 问题总结:哪些流程需要优化?现阶段工作遇到最大的问题是什么?将来怎样改进缺陷?缺少哪些资源支持?
而在下一阶段工作目标的制定中,需要从以下问题入手:
▲ 下一阶段工作如何安排?
▲ 需要哪些资源支持?
▲ 该如何评估未来工作完成度?
▲ 评估标准是什么?
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