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房产销售话术首次接触的喜好话术的思维导图

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思维导图大纲

房产销售话术首次接触的喜好话术思维导图模板大纲

沟通第一阶段

建立喜好,不是促成交易,而是首先争取让客户感受到受欢迎的无距离感,其次给客户留下你个人的强烈印象如专业度,服务水准等。

说辞如欢迎来到我们售楼处,我是您的置业顾问,我叫。。。,既然来到这里就是我们的缘分,您买不买没关系,我首先给您介绍一下..

建立喜好的两大方法

赞美和找关联

赞美的3大同心圆模式

外圈是外边,二圈是成交与性格,三圈潜力(本人未察觉),如何能达到第二圈甚至第三圈,主要看个人的观察能力和知识储备。

赞美案例如年轻妈妈带1个2岁的女儿来买房,沟通过程中,谈判陷入僵局,这时注意到这个小女孩可能是一个突破点,于是对妈妈说了句您女儿的耳朵长的特别好,耳高于眉,少年得志,相学上叫成名耳,很多影视明星都具备这样的成名耳。妈妈听了非常高兴,很兴奋的讲了女儿很多故事,最后顺利成交

关联

常用办法是找关联或同类项,如同学,同姓,同乡,同事等。

关联案例如上周我一个客户来买了一套130的房子,您和他一样也是做建材生意的,他说他会推荐同行朋友来我这里买房,说的就是今天过来,您一进来我看就是,而且你们选择的户型都是一样的,您就是那位客户提到的朋友吧额,不是的,我不认识他看来真是英雄所见略同,你们是同行,眼光就是独特,你们看中的户型是我们最畅销的

请记住

为自己构思故事是销售顾问的一个习惯,讲一个故事,可以赢得客户更多的信任

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