项目中人的管理思维导图
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思维导图大纲
项目中人的管理思维导图模板大纲
项目资源规划
资源规划的梳理方式
层级图
责任分配矩阵
文本型
资源管理计划
人和物结合
识别资源
获取资源
资源控制策略
人
角色与职责
团队资源管理
项目组织图
团队建设
认可／奖励计划
培训
团队发展阶段模型
塔格曼团队五阶段模型
形成阶段
震荡阶段
规范阶段
成熟阶段
解散阶段
团队章程
团队章程的定义
创建团队价值观、共识和工作指南的文件
管理神器
团队价值观
沟通指南
决策标准和过程
冲突处理过程
会议指南
团队共识
决策制定流程
团队建设与激励
团队建设的目的
提高技能和工作能力
增强人际技能、提高团队信任、认同、协作、减少冲突
激励团队成员
降低员工离职率
提高团队整体氛围
提高团队和个人的生产效率
交叉培训和辅导、分享
提高团队决策能力
马斯洛需求层次理论
生理需求
安全需求
社交需求
尊重需求
自我实现
双因素理论
保健因素
薪水
技术支持
工作条件
工作规则
福利
工龄
激励因素
成就感
挑战性的工作
责任
认可
工作本身
90后人才管理与激励
50-60年代
后象征文化（后辈复制前辈）
70-80年代
互象征文化（同辈相互学习）
80-90年代
前象征文化（后辈建立新权威，孩子是长辈的老师）
90-95后的激励方式
加强员工培训，提升专业能力
做好职业生涯规划
带有极大弹性的参与式激励方式
项目沟通
目的
确保项目信息准确传达
梅拉宾原理
语言 7%
语音语调38%
非语言行为 55%
沟通管理计划的内容
干系人沟通需求
沟通什么信息
问题升级程序
沟通该信息的目的
信息的频率、时点
收到信息后的行动
沟通发起负责人
沟通接收方
沟通的技术和方法
沟通所需资源、时间和预算
相关方的识别与分析
识别相关方（干系人登记册）
权力：干系人的职位权力 利益：干系人对项目结果的关注
凸显模型
权力：职位权力、对项目成果的影响力
紧迫性：是否需要立即关注，由于时间约束、重大利益诉求而导致
合法性：有权参与，参与的适当性
管理相关方参与
通过管理相关方参与挽救项目
沪公网安备 31011502019485号
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