QMS质量管理系统思维导图
QMS质量管理系统与流程
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思维导图大纲
QMS质量管理系统思维导图模板大纲
1、公司质量管理概览
公司简介
执行体系
ISO9001质量体系证书、质量体系文件、质量体系标准
质量目标
公司质量目标
质量管理组织机构
公司组织机构
生产实体组织机构
控股子公司组织机构
榆林天地
成都直方
贵州宏狮
赛福蒂
管理制度
公司质量管理制度
管理制度
管理要求
部门质量管理制度
管理制度
管理要求
2、质量指标情况（数据中心）
公司门户管理
来料入厂检验合格率（第二期）
按公司总来料维度入厂检验合格率
按单类物料维度入厂检验合格率
按采购单位维度入厂检验合格率
按供应商维度入厂检验合格率
产品一次交验合格率（第二期）
按公司总产品维度一次交验合格率
按生产实体维度一次交验合格率
整机生产实体
大修产品生产实体
元部件生产实体
按单类产品维度一次交验合格率
售后产品事故率
按公司产品维度售后产品事故率
按生产实体维度售后产品事故率
按客户维度售后产品事故率
按产品（SAP编码）维度售后产品事故率
按物资维度售后故障率
产品质量损失成本率
按公司（加子公司）维度产品质量损失成本率
按公司本部维度的产品质量损失成本率
按生产实体维度的产品质量损失成本率
按产品（SAP编码）维度的质量损失成本率
按单台产品维度的质量损失成本率
实体单位门户管理
来料入厂检验合格率（第二期）
按本单位维度入厂检验合格率
按单类物料维度入厂检验合格率
按供应商维度入厂检验合格率
产品一次交验合格率（第二期）
按本单位维度产品一次交验合格率
按单类产品维度一次交验合格率
售后产品事故率
按本部门售后产品事故率
按产品（SAP编码）维度售后产品事故率
按客户维度售后产品事故率
按物资维度售后故障率
产品质量损失成本率
按本单位维度的产品质量损失成本率
按产品（SAP编码）维度的质量损失成本率
按单台产品维度的质量损失成本率
销售单位门户管理（第二期）
按客户客户维度售后产品事故率
按产品维度售后产品事故率
3、供应商质量管理
合格供应商名录
外协供应商检验能力
质量管理、检验人员
检验设备明细
外协合格供应商资质管理
（ISO9001质量体系认证证书
外协关键件制造过程质量管控（第三期）
关键材料采购、检验数据
关键工序质量检验数据
外协件的出厂检验数据
质量问题传递（第三期）
来料检验过程质量问题
整机生产过程质量问题
产品售后过程质量问题
质量问题原因分析（第三期）
来料检验过程质量问题原因分析
整机生产过程质量问题原因分析
产品售后过程质量问题原因分析
多发、重大质量问题改进（第三期）
质量改进措施反馈
4、基础数据维护
检验人员信息（检验员编号、姓名、职责、取得资格日期、变更信息、
设置二维码
监视测量装置信息（
质量数据采集
来料信息（第二期）
1、到货物资信息（物料编码、物料描述、到货数量、采购单位、供应商、二维码）； 2、入库物资信息（物料编码、物料描述、入库数量、采购单位、供应商、二维码）； 3、物料出库信息（物料编码、物料描述、出库数量、使用单位、供应商、生产令号（产品序列号）、二维码）
整机信息
生产订单信息（SAP编码、物料描述、生产令号、产品序列号）
设置二维码
产品销售信息（销售客户、发货地点、销售价格）
售后信息
1、故障设备信息（产品编号） 2、损坏件信息（SAP编码、数量、供应商、出厂编号、二维码） 3、消耗件信息（SAP编码、数量、供应商、出厂编号、二维码） 4、人员维修时段（人员到矿打卡时间、离矿打卡时间） 5、维修服务位置（打卡信息提取） 6、产品质量信息（质保起止时间） 7、其它费用（运输费用、耗材费用、其余费用）
财务数据
营业收入（第二期）
公司本部总营业收入
生产实体营业收入
子公司营业收入（子公司每月录入）
其它单位营业收入
售后质量配件损失
公司本部总质量损失
生产实体质量损失
子公司质量损失（子公司每月录入）
其它单位质量损失
售后质量外部损失（第二期）
客户索赔
质量诉讼费用
供应商质量索赔
公司本部总质量索赔
生产实体质量索赔
子公司质量索赔（子公司每月录入）
其它单位质量索赔
5、来料质量管理（第二期）
物资检验明细管理
物资检验规范管理
物资检验工作
不合格原因分析及其处置
6、制程质量管理（第二期）
质量管理文件规范录入（装机档案、三检表、调试记录、跑和记录）
质量管理文件导入
不合格原因分析及其处置
7、整机质量管理（第二期）
出厂检验大纲录入
产品出厂检验管理
出厂检验报检
出厂检验
生产检验报告、合格证
不合格项目整改处理单
检验原始记录导入
不合格项原因分析及其处置
8、售后产品质量管理
售后产品质量信息导入
损坏件原因分析及其处置
售后服务成本统计（配件成本、人工成本、运输成本、材料成本、耗材成本）
9、质量改善管理（第二期）
QC小组活动管理
QC小组注册
QC课题申请
QC课题成果提报审核
OC课题管理
共性质量问题质量改善
“三定”质量提升工作管理
故障描述
故障分析
整改措施
整改效果验证
10、质量成本管理
预防成本（第二期）
质量管理培训费
质量管理实施费用
供应商监督费用
客户回访费用
质量改进措施费用
产品认证费用
3C认证相关费用
安标认证相关费用
国际认证相关费用
质量体系认证相关费用
质量奖励费用
监视测量设备购置费用
质量咨询费用
鉴定成本（第二期）
外委检验费用
质量问题鉴定费用
内部损失
质保维修费用
质保配件费用
维修人员费用
质保配件运输费用
维修耗材费用
其它费用
退换货损失成本（第二期）
运输费用
维修费用
折价损失费用
外部损失（第二期）
客户索赔
质量诉讼费用
供应商质量索赔
11、认证管理（第二期）
12、工艺创新项目管理（第二期）
项目申报、评定
项目任务书提报
项目评审
项目管理
13、质量管控培训（第二期）
部门层级培训
公司层级培训
子公司培训
14、控股子公司质量管控
来料入厂检验合格率
产品一次交验合格率
售后产品事故率
产品质量损失成本率
15、质量预测、策划（第三期）
年度质量目标预测
来料检验方案策划
制程过程质量预测、预防方案策划
售后质量故障预测
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