3个小技巧，轻松搞定线上调研问卷设计思维导图

一般在设计问卷时，我们常常会遇到需要进行逻辑跳转的情况，例如有些题目是针对类型A的人设计的，另外一部分题目是针对类型B的人设计的，因此我们不希望类型B的人回答类型A的题目。这时候，你可能会把逻辑设置成如下图所示这样：

实际上，这样的方法并不是最好的方案。当需要界定的类型多了，你就会发现由于要考虑的逻辑太多无从下手。我们更加希望的是，问卷能够根据用户自己的选择，来呈现不同的问题。不同的类型的用户可能会回答到的问题是完全不同的，要达到这种效果，我们可以采用以下这种“层层展现”的逻辑设置方法：

这样做有以下主要好处：

我们在设计问卷时，往往会把精力放在想可能的答案上，而忽略了极端的情况。最简单的，如果你提供的选项里，并没有用户觉得可以选的怎么办？又或者，用户想表达自己的意思？因此，我们在设计问卷时，就应该考虑“半封闭选项”和“排他选项”。

所谓“半封闭选项”，就是留一个“其他，请说明”窗口，让用户自由输入。当用户选择了这个选项时，他可以在后续的文本框里输入文字内容。

所谓“排他选项“，就是将极端的可能考虑进来，如果用户选择了这个选项，则不能再选择题目中其他任意选项。也就是说，排他选项的内容含义是跟其他任意选项相悖的，不能同时被选中。

“半封闭选项”与“排他选项”

上述的例子中，很明显选项E即为“半封闭选项”而选项F即为“排他选项”。实际上，从大的逻辑上来讲这里还差了一个选项，你猜是什么呢？

正如字面意思，“选项随机”指的是同一道题，不同用户看到的选项顺序是不一样的：