青岛市工商局节日购物消费提示思维导图

随着春节的临近，商家纷纷推出了各项优惠促销活动。近日，山东省青岛市工商局12315消费者申诉举报指挥中心提醒消费者，要谨防节日促销“陷阱”，网络购物应货比三家。

青岛工商执法人员表示，消费者在购买商品时，要看清广告的内容是否与购买的商品真实一致。节日期间，商家的各类促销广告令人眼花缭乱，消费者要保持警惕，防止一些不法商人对商品“偷梁换柱”；消费者对打折、返券促销活动要保持理智，购物前要详细了解活动规则和使用返券的相关事宜，对参加优惠活动的商品范围要充分了解。并且，将商品平时的价格与节日促销价格进行比较，然后谨慎购买。消费者购买商品或者接受服务时，应向对方索取发票等相关凭证，切忌将购物小票或者凭证随意丢掉。

针对网络购物的特殊性，网购时消费者要货比三家，充分了解网络交易平台(网站)服务的保障信息，认真阅读交易规则，注意分析诚信评价体系内容。针对服饰类商品，消费者应多询问。建议消费者购买前先看其他买家的评价，看照片是否是自然光线下拍摄，不要轻信商家推荐的尺寸，要根据消费者自身的实际数据，比对商品描述中的说明；针对数码类商品，消费者要多关注销售服务以及消费点评。尽量选择知名品牌商品，由于该类产品的品质不是短期内能验证，所以建议消费者能够参考其他消费者对该商品的追加评论。消费者在购买前一定要和卖家确认商品的售后服务，比如是全国联保还是店铺保修，是否收费维修，保修期间来回运费由谁承担，保修范围以及时间等情况。消费者在收货时，要向卖家索要相关凭证，并注意完整保存。

消费者面对节日期间各种促销商品，一定要保持冷静的头脑，切忌过度重视产品包装，应该遵循国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费，倡导健康消费，文明过节。

■ 丽水市消保委过年消费提示

■ 工商局对定向导购发出消费提示

■ 购买商品房消费提示