厦门市人力资源和社会保障局关于就业创业服务倡导实施“不见面办理”的通告思维导图

自2022年3月21日起，市劳动就业中心经办的各项就业服务事项采取“不见面服务”方式开展，恢复现场受理业务时间视疫情防控情况另行通知。

具体办理方式：

一是网上办理。已实现全程网办的服务事项，可通过厦门市人力资源和社会保障局网站(http://hrss.xm.gov.cn/)、福建省网上办事大厅厦门分厅网站(http://zwfw.fujian.gov.cn/)等网办方式进行办理。

二是邮寄办理。需要通过邮寄材料方式办理的业务，邮寄前请先通过电话咨询各业务邮寄收件人，并留下联系方式和地址。业务受理时间为经办科室收到材料的时间，工作人员将通过电话及时与办事单位或个人保持联系，并反馈受理经办情况。若遇特殊情况，请致电业务经办咨询电话，以便进一步沟通、引导。

三是延期办理。疫情期间，中心将根据实际情况，适当放宽相关服务事项办理时限并另行通告，延期办理不影响单位及个人权益。

自2022年3月21日起，市人力资源市场及海沧分市场暂停举办现场招聘求职活动，恢复时间视疫情防控情况另行通知。市场关闭期间由市职业介绍服务中心开展线上服务，有招聘需求的企业可通过“厦门市i就业公共服务平台”登记日常需求，市职业介绍服务中心将根据企业需求适时开展线上招聘活动。求职人员可通过职介中心求职微信群与工作人员进行不见面互动，了解招聘信息及相关政策规定。

疫情期间职工档案办理尽量采取上述邮寄办理(建议采用挂号邮寄)方式，确需到现场办理的，进入中心办公场所，需佩戴口罩、测量体温、用手机扫本中心健康码，在划定的区域办理，相互间保持一米以上安全距离。疫情期间除达到法定退休条件人员办理取档外，其他无时限要求的服务事项延后办理。办理退休领取档案的，托管人持身份证原件和档案寄存协议书办理，单位经办人持身份证原件、寄存档案协议书、单位介绍信(其中单位介绍信需注明经办人和取档职工的姓名、身份证号码)办理。

一是创业补贴(助)奖励及创业担保贷款业务申请，尽量采取线上办理方式，确需到现场申请的，防疫方面按照上述档案服务现场办理要求执行。

二是暂停创业主题服务活动，恢复时间视疫情防控情况另行通知。

三是请各创业大本营、创业孵化示范基地结合自身实际做好防疫工作，主动关注防疫情势，落实防疫要求，制定防疫预案，夯实防疫责任，减少群体性创业活动开展，加强个人防护，确保单位员工健康安全。

四是大赛报名的，请通过邮寄方式进行寄送资料。

附：各业务科室经办电话

档案管理科：5118348(职工档案服务)

5201096(就业失业登记服务)

再就业指导科：5205575

信息网络管理科：5205579

就业服务科：5201097

创业指导科：5205501

2022年3月21日