4C营销理论概括总结思维导图
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4C营销理论思维导图模板大纲
商业模式
Customer(顾客)
主要指顾客的需求。企业必须首先了解和研究顾客,根据顾客的需求来提供产品。
Cost(成本)
不单是企业的生产成本,或者说4Ps中的Price(价格),它还包括顾客的购买成本
Convenience(便利)
即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利。
Communication(沟通)
则被用以取代4Ps中对应的Promotion(促销)。
1、瞄准消费者需求。
2、消费者所愿意支付的成本。
3、消费者的便利性。
4、与消费者沟通。
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