充分了解读书笔记中经济管理关于工商管理的内容(市场调查方式与方法),记住关键知识点。
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市场调查方式与方法思维导图模板大纲
(一)全面市场调查
全面市场调查也称为市场普查,是指为了搜集比较全面、精确的资料,对调查对象(总体)的全部样本所进行的逐一的、无遗漏的专门调查
(二)抽样市场调查
抽样市场调查简称抽查,它是指从全部调查研究对象中,抽选一部分调查对象进行调查,并据以对全部调查研究对象做出估计和推断的一种调查方法
(一)访问法
1、面谈访问法
(1)入户访问法
入户访问的优点
①直接性强
②灵活性强
③准确性较强
④调查有深度
入户访问的缺点
①费用高,时间长;适合较小范围的市场调查
②对调查人员的要求高
③调查质量容易受多种因素的影响
(2)拦截访问法
拦截访问法是指在某个场所拦截在场的一些人进行面访调查。主要用在商业性的消费者意向调查中
2、电话访问法
电话访问法是以打电话的形式与选定的被调查者交谈,以获取信息资料的调查方法。电话调查可分为传统电话调查和计算机辅助电话访问
3、留置调查法
留置调查法是将事先设计好的调查问卷当面交给被调查者,说明填写要求并留下调查问卷,请被调查者自行填写,再由调查人员定期收回的一种获取信息资料的调查方法
(二)观察法
1、观察法的分类
(1)按调查人员是否参与被观察者的活动,可以分为参与观察与非参与观察;
(2)按观察提纲的详细程度,可以分为结构型观察和非结构型观察
(3)按取样的标准,可以分为时间取样观察和事件取样观察
2、观察法的优缺点
观察法的优点
直观可靠;真实性高;不受语言交流的影响;独立取舍,不受调查对象的影响
观察法的缺点
难以观察到被调查者的心理动机等内在因素;受时间空间限制;调查费用高;对调查人员素质要求高;观察员素质不同,观察的结果也不同;易产生观察误差等
(三)实验调查法
1、实验调查法的含义
实验调查法是指从影响调查问题的许多因素中选出一个或两个因素,将它们置于一定条件下进行小规模的实验,然后对实验结果做出分析,研究是否值得大规模推广的一种实地调查法
2、实验调查法的类型
(1)无控制组的事前事后对比实验
(2)有控制组的事前事后对比实验
(3)控制组实验组对比实验
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