SaaS | 在PMP知识体系下，项目管理流程思维导图

制定项目章程主要是作为正式批准项目的依据，并且授权该项目负责的项目经理

SaaS行业项目目标一般是在客户公司上线我方公司的产品系统，因此项目经理主要职责是协调客户公司的项目需求及我方公司的资源

SaaS行业的相关方主要包括客户公司的领导、对接人和产品系统使用人员，我方公司的项目经理、实施顾问、产品经理、UI、开发和测试，以及可能涉及的第三方供应商

启动→规划→执行→监控→收尾

项目整合管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理和项目相关方管理

项目管理计划包含范围管理计划、进度管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、相关方管理计划等

管理计划为后续的所有项目工作提供参考，当客户公司与我方公司有争议点时，可查阅相关的管理计划

收集需求需要到客户公司，对相关人员进行调研并记录原始需求

与客户公司沟通，确定本期项目的项目边界和验收标准

WBS是把项目工作拆分成较小的更容易管理的组成部分

在SaaS行业中是把上面拆分完的功能进行具体开发工作的定义

对定义的活动进行排序

上面定义的活动进行持续时间估算，也就是常说的开发量评估

根据活动顺序、持续时间的评估以及投入的开发资源，以及前期的需求编写时间、UI设计时间和后期的测试时间，可以制定进度计划，设定计划时间点和里程碑

在项目规划阶段，要识别本项目可能存在的风险

SaaS行业一般的风险是延期风险和客户方的配合风险

针对可能存在的风险，制定风险管理计划进行应对，常见的应对策略比如加班赶工、客户方公司政策或高层的驱动等