公共关系思维导图
公共关系是分析发展趋势，预测未来结果，为机构领导者提供决策咨询，执行有利于机构又有利于公众的行动计划的艺术和科学。
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思维导图大纲
公共关系思维导图模板大纲
阶段
单向劝服的利己公共关系
双向沟通的交互公共关系
达成公共利益的战略公共关系
构成要素
社会组织
盈利性组织
以盈利为目的,追求经济利益的最大化，如工商企业、旅游服务业、保险公司、金融机构等。
服务性组织
不以盈利为目的，而以服务对象的利益为目标，包括学校、医院、慈善机构、社会公用事业机构等。
公共性组织
通常是指为整个社会和一般公众服务的组织，如政府、军队、消防部门、治安机关等。这类组织的目标是保证社会安定，不受内部不良因素的影响和外来干涉。
互利性组织
以组织内部成员间互获利益为目标，这类组织追求的是组织内部成员之间的互惠互利，如政党、工会组织、职业团体(学会、协会、研究会等)、宗教团体。
公众
公众就是公共关系的对象
任何组织都有其特定公众
传播
组织传播媒介向公众进行信息或观点的传递和交流
手段
人际传播
组织传播
大众传播
定义
某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售目的等一系列公共活动。
公共关系是分析发展趋势，预测未来结果，为机构领导者提供决策咨询。
执行有利于机构又有利于公众的行动计划的艺术和科学。
提出
首次出现是在1807年美国总统托马斯·杰斐逊的国会演说
特点
广泛性
公共关系存在于主体的任何行为和过程中
其公众的广泛性
整体性
公共关系的宗旨是使公众全面地了解自己，从而建立起自己的声誉和知名度。
长期性
公共关系的管理职能应该是经常性与计划性的，它是一种长期性的工作。
功能
说服
影响民意、改变行为
倡导
倡导品牌观念、文化认同
咨询
提供信息咨询、决策方案
管理
实现信息管理、传播管理、声誉管理、战略管理等
即公共关系无处不在，无时不在，贯穿于主体的整个生存和发展过程中思维导图模板大纲
公共关系的对象可以是任何个人、群体和组织思维导图模板大纲
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