产品需求分析法分类思维导图

这类需求是应该得到满足,有是应该的,没有是会引起用户不满

所以 这类需求是比较重要也是需求挖掘和需求分析应当用心做好的,这是一个产品的基础

在做用户调研或则访谈的时候,用户反馈如果有某个功能,该多好,当 你想深入了解的时候

用户或客户自己也说不明白为什么需要这个功能,就是觉得如果你 有,就很好

如果没有其实也影响不大；还有种可能,用户使用了竞品友商的产品,进行相互对比 的时候

告诉你某某产品有这个功能,我觉得你们也应该有,这类需求属于期望型需求同时 也属于基本型需求

所以这类需求不满足,会引起用户的不满,得到满足,会给产品加分但是不会太多

这类需求,需要慎重容易导致产品变得越来越臃肿,为了满足了任何人的需求,反而 满足不了任何人的需求

让人出乎意料的产品属性,这类需求满足了会给产品增加不少魅力和好评

生理上的需要

安全上的需要

情感和归属的需要

尊重的需要

自我实现的需要

食物 / 水 / 睡眠 / 生理平衡 / 分泌 / 性 / 呼吸

对应的移动互联网产品有美团外卖、陌陌等

人身安全 / 健康保障 / 资源所有 / 财产安全 / 道德保障 / 工 作保障 / 家庭安全

对应的移动互联网产品有支付宝、咕咚、乐运动、超级减肥王、 动动记步、KEEP 等

爱情 / 友情 / 性亲密；对应的移动互联网产品有珍爱网、 世纪佳缘、生日管家、她趣等等

自我尊重 / 信心 / 成就 / 对他人尊重 / 被他人尊重

对应的移动互联网产品有新浪微博等

道德 / 创造力 / 自觉性 / 问题解决能力 / 公正度 / 接受 现实能力

对应的移动互联网产品有在行

S：strength〔优势〕；内部因素,例如充足的资金、有影响力的品牌或公司形象等等

W：weakness〔劣势〕；内部因素,例如缺失人才、时间紧迫、资金缺口大等等

O：opportunity〔机会〕；外部因素,例如发现市场空白点、竞争对手失误等等

T：threat〔威胁〕.外部因素,例如出现新的竞争对手活着替代产品、目标用户流失等等

SO〔优势－机会：增长性战略〕

WO〔弱点－机会：扭转型战略〕

ST〔优势－威胁：多种经营战略〕

WT〔弱点－威胁：防御型战略〕

P 是政治环境【politics】

E 是经济环境 【economy】

S 是社会环境【society】

T 是技术环境【technology】