沟通模型思维导图
PMP项目管理中有关沟通模型的思维导图，包括跨文化沟通、沟通渠道的有效性、沟通的丰富性、执行鸿沟和评估鸿沟
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思维导图大纲
沟通模型思维导图思维导图模板大纲
沟通模型概述
项目的成功取决于有效的沟通
沟通模型展示概念
发送者和接收者的参照框架如何影响沟通的有效性
沟通媒介如何影响沟通的有效性
最终用户期望与现实之间的脱节类型
具有不同文化背景和干系人分散于各地的现象
能够了解可提高沟通效率和效果的沟通风格和方法
跨文化沟通
信息本身及其传输方式受发送者当前的知识、 经验、语言、思维和沟通风格、模式化观念以及与接收者的关系所影响
接收者的知识、经验、语言、思维和沟通风格、模式化观念以及与发出者的关系将影响信息的解读方式
沟通渠道的有效性
描述了沿着表示有效性和丰富性的两条轴线的沟通渠道
丰富性与通过一种媒介传输的知识量有关
能力
同时处理多个信息提示
促进快速反馈
确立个人关注点
使用自然语言
沟通的丰富性
可使广泛频谱的信息得到快速传输
更具丰富性的沟通渠道可有利 于处理涉及复杂、繁杂以及个人的信息的情况
对传递简单、真实信息的情况可使用丰富性较低的沟通渠道
执行鸿沟和评估鸿沟
将执行鸿沟描述为某一项目与人们所期望的行为相符的程度
是一个项目支持用户发现如何解读该项目并与之有效互动的程度
执行鸿沟是用户意图去做的与该项目使其能做的，或支持其去做的事情之间的差别
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