PMP项目管理范围管理概念汇总 思维导图

管理项目范围所需的各个过程及其工具与技术，因应用领域而异，并通常作为项目生命周期的一部分加以确定。

需求是指发起人、客户和其他干系人的已量化且记录下来的需要与期望。

收集需求旨在定义和管理客户期望。需求是工作分解结构的基础。成本、进度和质量规划也都要在这些需求的基础上进行，在产品或服务的开发过程中，公司要聆听“顾客的声音”。

需求文件是工作分解结构的基础。

需求配置管理计划：

原型法符合渐进明细的理念，因为原型需要重复经过制作、试用、反馈、修改等过程。

需求跟踪矩阵把每一个需求与业务目标或项目目标联系起来，有助于确保每一个需求都具有商业价值。

如果执行组织不使用项目章程，则应取得或编制类似的信息，并用做制定详细范围说明书的基础。

对于那些以产品为可交付成果的项目（区别于提供服务或成果的项目），产品分析是一种有效的工具。

产品分析技术包括

WBS和WBS 词典是制定最终活动清单的依据。让团队成员参与分解，有助于得到更好、更准确的结果

PM 不能以自己的观点来对待可交付成果，应该用计划来衡量，通过核实范围来判断是否满足标准

满足用户满意度的最重要的活动是收集需求。

为了满足有限的关键项目资源的需求，进行逆向资源分配。

工作分解结构是以可交付成果为导向的工作层级分解。

需求跟踪矩阵为管理产品范围变更提供了框架。