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产品经理的年终总结复盘思维导图

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产品经理的年终总结复盘,复盘内容-场景还原,活动上线前、活动上线中、活动结束后

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思维导图大纲

产品经理的年终总结复盘思维导图模板大纲

复盘内容

场景还原

活动上线前

业务方进行了3次需求变更,其中1次变更因临时更改上线时间至提前1周,对研发节奏影响较大

活动上线中

用户出现了约50分钟bug的情况。影响量级约800人。临时应对方案是一线老师采取手动统计礼品信息,待系统恢复后再引导用户线上挑选

影响了用户体验。临时应对方案是补发抽奖机会,引导用户继续抽奖,且在抽奖逻辑上保证用户能抽到对应的高价值礼品

除用户外,每天有大量的老师来咨询之前未预判到的问题。将频率高的问题形成QA文档,挂群公告

活动结束后

梳理这次活动全流程的用户体验地图,针对重点出现问题的环节做根本原因拆解和避免措施方案

针对产研功能上的问题,提出5个优化项,并根据优先级及即将来临的双十二排期解决

数据、产品功能复盘,成败认定

积极配合做好奖品寄出、售后情况

还原场景后,认为自己做得好/不好

做得好

积极沟通:在出产品方案时,积极和业务沟通各种场景

及时跟进:在需求开发过程中,每天及时跟进开发进度,了解可能会影响项目上线的风险,提出plan B

抗压处理:面对线上几万用户及几百名一线老师的突发情况,自认为还是能抗压处理各种线上bug,不慌不乱,落实好每一项待解决的方案

做得不好

不MECE

MECE是指不重不漏,但是在上线前的checklist因为配置内容多、没有穷尽配置内容、没有double check,导致任务跳转、奖品发放出现了问题

没有做好风险规划和预案

是由于时间紧任务重,没有时间做全面的风险规划

是风险意识不强导致的

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