医学心理学知识：医患关系的影响因素思维导图
本思维导图主要总结医疗卫生医学心理学知识：医患关系的影响因素
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思维导图大纲
医学心理学知识：医患关系的影响因素思维导图模板大纲
一、医师对医患关系的影响：
1.医师的沟通技巧：
医患沟通是影响医患关系最重要的因素。
2.医师的个人应激性事件：
长期存在的职业应激、甚至职业倦怠，或者医师也会经历普通人遭遇的应激事件，都会影响医师与患者的沟通。
3.医师的心理素质：
医师的人格、情绪状态、工作态度、心理素质等都会应影响医患沟通。
4.对患者的反移情：
医师个人无意识的需要、欲望、价值观等，有时也会无意识地投射到患者身上。
二、患者对医患关系的影响
1.疾病因素
2.患者对医师的角色期望与信任
3.患者的心理素质
4.患者对医师的移情：
患者无意识地将个人关系中的亲密关系投射到医师身上。
5.患者文化因素
三、就医过程对医患关系的影响
1.就医时间
2.就医过程的体验：
患者就医过程的不良体验常常是医患纠纷的导火索。
四、社会传媒导向
作为现代社会的重要信息传播方式，媒体具有影响面广、信息获取便捷，对公众态度、情感和行为具有冲击力和导向性的特点。
媒体应负起社会责任，积极缓解医患冲突，而不是利用自己的发言优势去煽动大众、激化矛盾，应坚持新闻真实性原则，坚持深入调查研究，报道做到真实、准确、客观。
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