《把自己当回事》摘录思维导图

因为真诚，我们才知道什么该说，什么不该说。真诚是一种交流状态，不是知无不言。

信息差是一种手段，很多生意都是靠信息差达成的，但不代表撒谎。

小聪明耍多了，给人留下的是滑头的印象，失去的是对整个人的信任感，在关键决策的时候，这种给人的印象分是很重的。

在事情上，可以上各种手段，但在人身上，就不要上手段了，在人身上使用的所有手段，最后都会反噬。

我们和别人说的、对别人做的，无时无刻不在传递一个信息：我是谁。我不希望别人认为我言而无信，所以我会努力去约束自己的行为。

你会遇到人生晋级的屏障，这不是卡在能力上，而是卡在人性上。

缺乏真诚的目的性是很容易让人洞察到的。

好的沟通， 可以是一种攻防状态，但绝不是一种战争状态。

撒谎浪费时间，浪费精力，浪费情绪消耗。

谎言有急事的好处，却又长久的隐患。真诚或许无法及时获利，但从长远看，能够创造益处的积累。

我们都困在一种利己的执念力，相信生活中的每一个都是应该朝着对自己更有力的方向。最后不知道是骗了别人还是骗了自己。

要知道谁和你的根本利益一致，要知道如何与伙伴相处，要知道真诚是一切合作的基石。 假话全不说，真话不全说。

沟通不仅是对现在负责，更是对未来负责。真诚有可能会伤害现在，但撒谎伤害的是未来。

方案要在沟通前准备，解决问题要比问题早。

超前的思维预判，是让解决问题成为沟通前提的重要元素。

每一次进入沟通之前，我们不仅要知道问题是什么，更需要知道我们的解决方法是什么。

遇到问题，别找借口，找解决方案。

汇报的方式分三步走：

沟通的目的是让大家共同认识这个问题，以便在未来的工作中，一起避免问题的再次发生

掌握分寸感，找目标一致的人协同你，有效地调配资源，就可以提高效率。 对于每个人来说，时间都是最宝贵的资源和财富。 我在乎你的时间，因为我也同样在乎自己的时间。

没有人可以轻易做到临场发挥，所有的临场发挥都是厚积薄发。 一个人是否处在“时刻准备着”的状态，是我非常看重的素质。eg：面试最后的问题“还有什么问题可以问我？”

我们的观点应该保留被影响的空间，接受不同角度的声音，但绝不应该被统治、被支配。因为一旦失去改变的弹性，我们就失去了自我沟通的前提。

格局，决定了沟通的维度。

沟通的内容是由沟通的思路决定的。沟通的实录是有一个人的想法决定的。一个人的想法是由其格局决定的。所以，格局不够大，沟通维度就会小。如果一直没有提升，就会一只困在原地

功利性地把情绪作为武器是一种非常低级的手段。它可能会让你一 次性达到目的，同事也会建立一个印象“你是个情绪不稳定的人。 长期使用情绪手段，会让周围的人免疫。等你有真情绪时就不会被 重视。情绪的消耗会降低沟通的实质内容，它也许能帮你促成沟通 的结果，却不能保证事情本身的质量。

道歉的核心不是那句“对不起”，而是对不起之后的内容。在这里，真诚的道歉要找的是原因，而不是借口。

道歉的目的是达成某种共识，从而在情感上再次回到同一阵营。

道歉不仅要真诚地向前看，还要建设性地往后看。

如果我们在沟通中和对方站在一起，不断强化共识，那么就像是隔壁邻居家的状态，我们开开门，顺手就能敲对方的门，这样说起话来既轻松，有亲切。

第一个维度：时间。 很多时候我们无法达成共识，是因为我们都困在了丹霞这一时刻，无法用更长远的目光看待眼前的事物。

第二个维度：同行的惯例

第三个维度：解决方案。

我会很直接地说：对不起，我真的忘了你是谁了，我们能重新认识一下吗？