GROW教练模型
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GROW教练模型思维导图模板大纲
GROW模型是教练式辅导的一种方法
通过富有技巧性地提问和结构清晰的流程帮助被辅导者释放潜能
增加认识,承担责任,使其绩效最大化
帮助被辅导者明确想要达成的目标
长期目标与短期目标相结合
尽可能使被辅导者的目标SMART化
具体(Specific)
可度量(Measurable)
可实现(Attainable)
相关性(Relevant)
有时限(Time-bound)
正向描述目标
通过提问让被辅导者想透,而非给出“答案”
辅导者和被辅导者一起了解现实情况
辅导者本人决不做假设,被辅导者最了解发生了什么
促使被辅导者思考,帮助被辅导者看到全部事实
鼓励被辅导者描述现状,提供具体事例而不是判断
在此阶段,辅导者要帮助被辅导者发现可选择的行动方案
鼓励辅导者提出尽可能多的可选方案
鼓励被辅导者分析各方案的利弊
适当地提出你的建议,但只是供被辅导者选择的方案之一
一定要控制自己的告知欲望,不要进行负面假设
确保被辅导者对方案作出选择
获得被辅导者采取行动的承诺
规划具体行动的时间安排
探讨并承诺你可以提供的支持
阐明行动计划、设立衡量标准、规定分工角色、建立自我责任
确保他们对行动计划的承诺
探索目标的常用问题
你的目标是什么
你想要达成什么,你想何时达成
你希望发生而现在还没有发生的事情是什么
长期目标是什么
业界标杆(或其他优秀的标杆)是如何做的
了解现状阶段的常用问题
现在的情况如何
真正的问题是什么
到目前为止,您做了一些什么,效果如何
事情对他人有何影响,对你有何影响
感觉障碍是什么
我们的目标是否还有效
选择方案阶段的常用问题
为改变这种情况,你能做些什么
有哪些方案可供你选择
这些选择的优点和缺点分别是什么
可以再讲得更详细一些吗
如果......,你觉得会发生什么
你还需要我给出哪些建议
确定意愿阶段的常用问题
这些备选方案汇总,你首选哪个方案
下一步你准备怎么做
可能会面临什么障碍
需要什么资源和支持
谁可能对此有所帮助
G,Goal,即目标
教练通过一系列启发式的问题帮助被辅导者找到自己真正期望的目标
R,Reality,即事实
找到超出自己目前所能看到的内容和维度,发现更多的可能性
O,Option,即方案的选择
教练者看到了更大的现实可能性,找到最佳的比较方法
最后进行总结
进行阶段性的辅导,直到达到教练的目的
Goals目标确定
Reality现状分析
Options:方案选择
Wrap-up:总结与具体行动