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读书笔记《麦肯锡工作思维》发现问题思维导图

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读书笔记《麦肯锡工作思维》发现问题思维导图

工作当中怎么发现问题和解决问题

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工作中如何发现问题怎么在工作中发现问题发现了问题怎么处理

思维导图大纲

读书笔记《麦肯锡工作思维》发现问题思维导图模板大纲

1、发现问题——SCQA分析

SUITUATION状况:描述当事人目前的稳定状态

解决问题应该从了解事实开始

抓大放小

一次只专注于一个课题

COMPLICATION障碍：假设一个足以颠覆稳定状态的事件或障碍

QUESTION课题：针对这个问题，假设一个对主角来说最重要的疑问

检查自己的课题有没有必要找到答案。若没有答案也不影响工作进展，忽略

凡事必须讲证据，不能把猜想当论据

删减不必要要素

问题结构可视化

逻辑树WHY TREE分析方法

核心的问题，永远在最高层

首先，竭尽所能的列出想到的所有要素，然后再逐个分析

从最终想要的结果，逐步反推理想的结果

反复询问“所以呢”，来让假说变得更为具体

找几个极端实例，带入到已知要素，观察哪个要素的变化是问题关键

MECE感：不重复、不遗漏

相互排斥性Mutually Exclusively，集合网罗性Collectively Exhaustive

ANSWER回答：提出有足够说服力的解决课题的手段

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