简单介绍麦肯锡工作法的内容
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麦肯锡工作法思维导图模板大纲
顾客第一主义
任何时候都积极应对
专业人士应该“尽善尽美地工作”
修行僧与艺术家
何谓“麦肯锡人”?
麦肯锡式问题解决技巧的精髓在于:掌握这种技巧的人不知不觉间便具备了镇定自若、强大而达观的精神力量
重视外表
勿将“调查”当工作
问题解决技巧不是要死记硬背而是要实际运用
成为独一无二的行家
不要只解决眼前的问题
转变关注视角,脱离现象这个边框 --> 发现真正的问题所在
批判性的思考:“真正的问题是否有可能不在此处?”
“是否混淆了问题本身?”
解决问题的基本步骤
1. 区分问题设定与解答区域
2. 整理并将课题结构化:逻辑树
不漏不重 MECE
根据事实基础进行分解
不必深究不太重要的事情
3. 收集信息
不要过度收集信息
顾及因素过多的话,即使在手机信息与验证过程中花费了很多时间,也不过是增加了可供判断的素材。素材过多,也许反而会导致在随后的判断过程中浪费时间,错失实施行为的最佳时机
4. 建立假说,进行分析
5. 验证假说:要点树
以关键问题(要点)为起点,针对由此推导出的诸多要素,验证该假说是否成立
不漏不重 MECE
6. 考虑解决方案:空
空:事实、现状、背景
雨:意义,即这现状意味着什么
伞:解决方案
7. 实施解决方案
解决问题时必须注意的要点
时刻保持思维的逻辑性
逻辑思维的本意是明辨原因与结果,找到合乎道理的思考方法或判断方法
反复重复“为什么”
必须考虑“针对谁、做什么、如何做”
不要过分局限于现在的状况或制约条件
解决真正的问题意味着实现应有状态或希望达到的状态,即填补目标与现状之间的差距。现在的状况或制约条件也许原本就与目标毫无关联。或者这些情况也在发生变化。
调查要基于原始材料
性感地运用信息
风来时,做木桶的人将如何?
一件事情的发生可能对其他事情产生意想不到的影响
不要只从硬币的正反面考虑问题
未来的走向呢?
决不放弃的“定力”/决心
使五感更敏锐
充足睡眠、休息、冥想
边放松边集中
不疲乏反倒自然地集中精力
获得清晰的思维
框架型的思考术
超越自己的框架
日常生活中有意识地突破自己的框架,便可以启发新的思维
区分事实与意见
聆听别人的话时,一边倾听,一边将对方的话分解为意见与事实,才不容易被对方所牵引,保持清晰的思路
从“疑问”出发
时刻带着问题观察事物、展开思考
疑问的核心是什么?
1. 使疑问做到“一言以蔽之”
2. 什么才是最为重要的?
扩展:如何用一句话概括所读书籍的内容?
有助于抓住疑问核心的好问题
对疑问是否真实发出疑问
所谓虚假的疑问,指的是原本无须在此时探讨,或者根本就不存在答案的疑问
勿忘全局
试试“电梯测试”
30秒内完成描述
发挥自己的存在价值
审视自己的外表与内在
外表看起来颓废,或者令人敬而远之,大多源于内在能量的薄弱,或对事物的消极态度
携带简单的工具
如果拥有过多的物品或信息,会渐渐被无用之物拖累,已致丧失清晰的思维
拥有榜样
富兰克林效应:对某人施以恩惠的人,会希望给予对方更多的恩惠
不作评判
无论是在请教别人,还是为了收集信息进行采访的时候,都不可预设立场
每月与前辈吃一顿午餐,而非晚餐
午餐一小时,简短而有效;晚餐需特意安排,效果从一开始就不好
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