麦肯锡工作法思维导图
简单介绍麦肯锡工作法的内容
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思维导图大纲
麦肯锡工作法思维导图模板大纲
第一课 麦肯锡的专业作风
顾客第一主义
任何时候都积极应对
专业人士应该“尽善尽美地工作”
修行僧与艺术家
何谓“麦肯锡人”？
麦肯锡式问题解决技巧的精髓在于：掌握这种技巧的人不知不觉间便具备了镇定自若、强大而达观的精神力量
重视外表
勿将“调查”当工作
问题解决技巧不是要死记硬背而是要实际运用
成为独一无二的行家
不要只解决眼前的问题
转变关注视角，脱离现象这个边框 --> 发现真正的问题所在
批判性的思考：“真正的问题是否有可能不在此处？”
“是否混淆了问题本身？”
第二课 麦肯锡式解决问题的基本步骤
解决问题的基本步骤
1. 区分问题设定与解答区域
2. 整理并将课题结构化：逻辑树
不漏不重 MECE
根据事实基础进行分解
不必深究不太重要的事情
3. 收集信息
不要过度收集信息
顾及因素过多的话，即使在手机信息与验证过程中花费了很多时间，也不过是增加了可供判断的素材。素材过多，也许反而会导致在随后的判断过程中浪费时间，错失实施行为的最佳时机
4. 建立假说，进行分析
5. 验证假说：要点树
以关键问题（要点）为起点，针对由此推导出的诸多要素，验证该假说是否成立
不漏不重 MECE
6. 考虑解决方案：空
空：事实、现状、背景
雨：意义，即这现状意味着什么
伞：解决方案
7. 实施解决方案
解决问题时必须注意的要点
时刻保持思维的逻辑性
逻辑思维的本意是明辨原因与结果，找到合乎道理的思考方法或判断方法
反复重复“为什么”
必须考虑“针对谁、做什么、如何做”
不要过分局限于现在的状况或制约条件
解决真正的问题意味着实现应有状态或希望达到的状态，即填补目标与现状之间的差距。现在的状况或制约条件也许原本就与目标毫无关联。或者这些情况也在发生变化。
第三课 麦肯锡式处理信息的技巧
调查要基于原始材料
性感地运用信息
风来时，做木桶的人将如何？
一件事情的发生可能对其他事情产生意想不到的影响
第四课 麦肯锡式提高解决问题能力的思考术
不要只从硬币的正反面考虑问题
未来的走向呢？
决不放弃的“定力”/决心
使五感更敏锐
充足睡眠、休息、冥想
边放松边集中
不疲乏反倒自然地集中精力
获得清晰的思维
框架型的思考术
超越自己的框架
日常生活中有意识地突破自己的框架，便可以启发新的思维
区分事实与意见
聆听别人的话时，一边倾听，一边将对方的话分解为意见与事实，才不容易被对方所牵引，保持清晰的思路
从“疑问”出发
时刻带着问题观察事物、展开思考
疑问的核心是什么？
1. 使疑问做到“一言以蔽之”
2. 什么才是最为重要的？
扩展：如何用一句话概括所读书籍的内容？
有助于抓住疑问核心的好问题
对疑问是否真实发出疑问
所谓虚假的疑问，指的是原本无须在此时探讨，或者根本就不存在答案的疑问
勿忘全局
试试“电梯测试”
30秒内完成描述
第五课 麦肯锡式提高自身能力的方法
发挥自己的存在价值
审视自己的外表与内在
外表看起来颓废，或者令人敬而远之，大多源于内在能量的薄弱，或对事物的消极态度
携带简单的工具
如果拥有过多的物品或信息，会渐渐被无用之物拖累，已致丧失清晰的思维
拥有榜样
富兰克林效应：对某人施以恩惠的人，会希望给予对方更多的恩惠
不作评判
无论是在请教别人，还是为了收集信息进行采访的时候，都不可预设立场
每月与前辈吃一顿午餐，而非晚餐
午餐一小时，简短而有效；晚餐需特意安排，效果从一开始就不好
沪公网安备 31011502019485号
上海工商