本思维导图主要总结人力资源专业知识点培训的评估
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人力资源专业知识培训的评估思维导图模板大纲
1.明确培训评估的目的;
2.培训评估方案的制订;
3.培训评估信息的收集;
4.培训评估信息的整理与分析;
5.撰写培训评估报告。
1.收集培训效果信息的目的。
2.不同类型培训效果信息的采集:
(1)主观信息的采集;
(2)客观信息的采集;
(3)信息之间的对比分析。
3.培训效果信息的收集渠道:
(1)通过资料收集;
(2)通过观察收集;
(3)通过访问收集;
(4)通过调查收集。
4.培训评估信息的处理。
5.信息收集过程中的沟通技巧:
(1)培训结束回到工作岗位后的访谈;
(2)培训结束时的个人访谈和集体会谈。
1.受训者与培训内容的相关性。
2.受训者对培训项目的认知程度。
3.培训内容。
4.培训进度和中间效果。
5.培训环境。
6.培训机构和培训人员。
包括培训的管理人员和培训教师。
培训的管理人员和培训教师都是培训的具体执行者,培训最终效果的好坏与他们的工作密切相关。
效果评估是培训评估的重点,主要包括以下几个层次:
1.评估受训者究竟学习或掌握了哪些东西。
2.评估受训者的工作行为有了多大程度的改变。
3.评估企业的经营绩效有了多大程度的改进。
1.培训效果综合评估要求:
(1)明确评估目的;
(2)确定评估项目及评估内容;
(3)培训评估方式的设计。
2.培训效果的评估工具:
(1)问卷评估法;
(2)360度评估;
(3)访谈法;
(4)测验法。
3.培训效果的四层次评估应用:
(1)反应层面的评估。
(2)学习层面的评估。
(3)行为层面的评估。
(4)结果层面的评估。
(5)培训成本收益的计算.
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