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人力资源专业知识培训的评估思维导图

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本思维导图主要总结人力资源专业知识点培训的评估

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思维导图大纲

人力资源专业知识培训的评估思维导图模板大纲

培训效果评估方案的设计

1.明确培训评估的目的;

2.培训评估方案的制订;

3.培训评估信息的收集;

4.培训评估信息的整理与分析;

5.撰写培训评估报告。

培训评估效果信息的收集

1.收集培训效果信息的目的。

2.不同类型培训效果信息的采集:

(1)主观信息的采集;

(2)客观信息的采集;

(3)信息之间的对比分析。

3.培训效果信息的收集渠道:

(1)通过资料收集;

(2)通过观察收集;

(3)通过访问收集;

(4)通过调查收集。

4.培训评估信息的处理。

5.信息收集过程中的沟通技巧:

(1)培训结束回到工作岗位后的访谈;

(2)培训结束时的个人访谈和集体会谈。

培训中对培训效果的监控与评估

1.受训者与培训内容的相关性。

2.受训者对培训项目的认知程度。

3.培训内容。

4.培训进度和中间效果。

5.培训环境。

6.培训机构和培训人员。

包括培训的管理人员和培训教师。

培训的管理人员和培训教师都是培训的具体执行者,培训最终效果的好坏与他们的工作密切相关。

培训后的效果评估

效果评估是培训评估的重点,主要包括以下几个层次:

1.评估受训者究竟学习或掌握了哪些东西。

2.评估受训者的工作行为有了多大程度的改变。

3.评估企业的经营绩效有了多大程度的改进。

培训效果评估的实施

1.培训效果综合评估要求:

(1)明确评估目的;

(2)确定评估项目及评估内容;

(3)培训评估方式的设计。

2.培训效果的评估工具:

(1)问卷评估法;

(2)360度评估;

(3)访谈法;

(4)测验法。

3.培训效果的四层次评估应用:

(1)反应层面的评估。

(2)学习层面的评估。

(3)行为层面的评估。

(4)结果层面的评估。

(5)培训成本收益的计算.

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