人力资源知识绩效管理知识下思维导图

1、沟通时态度要坦诚，给员工以信任感和安全感

2、沟通时应该具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息

3、要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好地配合工作

4、不仅要看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评

5、注意倾听，少说多听

6、沟通应及时，放现问题及时组织沟通

7、沟通应具有建设性，提出建设性意见帮劣员工

1、以工作岗位分析和岗位实际调查为基础，以客观准确的数据资料和各种原始记录为前提，明确绩效管理的意义和作用，制定出科学合理、具体明确、切实可行的评价要素指标和标准体系

2、从企业的实际出放，结合生产类型和员工素质，选择恰当的考评工具和方法

3、绩效考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上，尽可能建立以行为和成果为导向的考评体系

4、采用360度考评方式，，是考评更加准确可靠，避免个人偏见等错误

5、提升考评者自身的素质和绩效管理水平，以减少考评出现的各种偏误和问题

6、重规绩效考评的过程，加强组织的沟通和反馈

优点：

缺点：

1、确定并培训公司内部与门从事360考评的管理人员

2、实施360度考评方法，应选择最佳的时机，在组织面临士气问题，处于过度时期，或走下坡路时，不宜采用360度考评的方法

3、上级主管应与每位考评者进行沟通，要求考评者对其意见承担责任，确保考评者的意见真实可靠

4、适用客观的统计程序

5、防止考评过程中出现作弊、合谋等违规行为

6、准确识别和估计偏见、偏好等对业绩评价结果的影响

7、对考评者的个别意见实施保密，确保每位接受评价的员工无法获知任一考评者的评价意见，上级评价除外

8、不同的考评目的决定了考评内容的不同，所应注意的事项也有所不同