人力资源专业知识面试的基本程序思维导图

以谈话和观察为主要工具，面试是一个双向沟通的过程，面试具有明确的目的性

面试是按照预先设计的程序进行的，面试考官与应聘者在面试过程中的地位是不平等的。

（1）根据面试的标准化程度：

（3）根据面试的进程：

（4）根据面试题目的内容：

面试形式丰富多样，结构化面试成为面试的主流，提问的弹性化，面试测评的内容不断扩展，面试考官的专业化，面试的理论和方法不断发展。

（1）面试的准备阶段：

（2）面试的实施阶段

（3）面试的总结阶段：

（4）面试的评价阶段：

面试目的不明确，面试标准不具体，面试缺乏系统性，面试问题设计不合理，面试考官的偏见。

充分准备、灵活提问、多听少说、善于提取要点、进行阶段性总结、排除各种干扰、不要带有个人偏见、在倾听时注意思考、注意肢体语言沟通。

简历并不能代表本人，工作经历比学历更重要，不要忽视求职者的个性特征，让应聘者更多地了解组织，给应聘者更多的表现机会

注意不忠诚和欠缺诚意的应聘者，关注特殊员工，慎重做决定，面试考官要注意自身的形象。