人力资源专业知识管理心理与组织行为思维导图
本思维导图主要介绍人力资源专业相关知识管理心理与组织行为
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思维导图大纲
人力资源专业知识管理心理与组织行为思维导图模板大纲
1．工作满意度
(1)工作满意度的定义：
指员工对自己的工作所抱有一般性的满足与否的态度
(2)一般而言，员工工作满意度来源于以下几个方面：
富有挑战性的工作；公平的报酬；支持性的工作环境；融洽的人际关系；个人特征与工作的匹配。
(3)工作满意度与绩效和行为的关系。
人们倾向于认为员工对工作满意能导致他们工作绩效的提高。拥有高满意度员工的组织比那些拥有低满意度员工的组织更有效。
2．社会知觉是指个体对其他个体的知觉，即我们如何认识他人。在这个过程中，我们会受到以下几方面的影响
(1)首因效应。
首因即最先的印象。首因效应也是人们常说的“第一印象作用”。
(2)光环效应。
所谓“一好百好”、“一坏百坏”。
(3)投射效应。
推己及人的情形。
(4)对比效应。
对比效应是指在对两个或两个以上的人进行知觉时，人们会不自觉地在他们之间进行对比。
(5)刻板印象。
刻板印象是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。
3．森德斯罗姆和麦克英蒂尔(Sundstrom&Mcintyre，1994)认为团队的有效性由4个要素构成，分别是：
绩效、成员满意度、团队学习(指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力)、外人的满意度。
4．群体决策的优缺点
(1)优点
能提供比个体更为丰富和全面的信息
能提供比个体更多的不同的决策方案
能增加决策的可接受性
能增加决策过程的民主性
(2)缺点
比个体决策需要更多的时间，甚至是浪费时间
从众心理会妨碍不同意见的表达
群体若由少数人控制，讨论易产生个人倾向
对决策结果的责任不清。
5．领导行为的权变模型
费德勒的权变模型
领导情境理论
路径——目标理论
参与模型
6．心理测验的类型
按照内容分为：能力测验、人格测验
按照方式分为：纸笔测验、操作测验、口头测验、情境测验
按照施测人数分为：个别测验、团体测验
按照测验目的分为：描述性测验、诊断性测验、预测性测验
按照测验应用领域分为：教育测验、职业测验、临床测验。
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