本章节讲述了零售业常用的分析指标之货维度的知识点,主要内容包括采购环节和供应链环节等
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货维度思维导图模板大纲
广度:采购商品的品类数 宽度:采购的sku总数 深度=采购的商品数量/采购的sku总数 覆盖度=有某款/品类产品销售的店铺数/适合销售该产品的店铺总数 采购匹配度:品类匹配度、型号匹配度、价格匹配度
服务指标
订单满足率=订单中能够提供的商品数量总和/订单商品数量总和 订单执行率=能够执行的订单数量/总订单数量 准时交货率=准时交货的订单数/能够执行的订单数 订单响应周期=系统收货时确认的时间-系统中下订单的时间
管理指标
库存周转率: 库存周转率=出库数量/((期初库存数+期末库存数)/2) 库存周转率=销售数量/((期初库存数+期末库存数)/2) 物流成本占比=物流成本占比=物流成本/(期末库存金额+期中出库金额) 客户投诉率=客户投诉订单批次/订单总数
库存指标
期初库存、期末库存、平均库存 库存天数=期末库存金额/(某个时期的销售金额/销售期天数),判断店铺是否有缺货的风险 有效库存占比=有效库存金额/库存总金额
商品指标
货龄 售罄率=某段时间的销售数量/(期初库存数+其中进货数) 折扣率=商品实收金额/商品标准零售价金额 动销率=某段周期内销售过的商品sku数/(期初有库存的商品sku数+期中新进商品sku数) 缺货率
结构指标
品类结构占比=某品类销售额/总销售额 价位段占比=某价位段销售额/总销售额 正价销售占比=正价商品销售额/总销售额
商品现值
价格弹性指数,商品价格变化百分之1,商品销量变化的百分比
滞销分析
前十大销售及占比 前十大库存及占比 滞销品销售占比
售后环节
退货率=退货总件数/销售总件数 特殊服务率 残损率=退货损坏数/退货总件数
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