讲述一个企业公司内部的人事招聘流程
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人事流程图思维导图模板大纲
电话销售岗位基本要求:年龄:20-35周岁;学历:高中及以上学历(可放宽);工作经验:销售经验;职责
销售助理岗位基本要求:年龄:18-30周岁;学历:大专及以上经验(可放宽);工作经验:客服经验;职责
沟通时间及数量:上班时间、集中在下午3点-5点;6点-9点;沟通数200以上
距离:是否可随时搬家;看重板块;了解候选人详细位置,查询告知路线
双休:暂时性;弹性工作时间,无加班;
薪资:底薪范围及综合薪资范围,举目前公司在职人员例子
福利:五险(一金待定);节假日福利;法定休息;年假10天以上带薪;住宿可入职后申请
销售模式:无规定模式(电销、面销、网销);基本无出差
工作职责
销售:公司提供资源,了解客户的需求,把握客户情况,促成成交
销售助理:公司提供资源,通过电话及微信的形式,挖掘有需求的客户,提供给销售人员跟踪,不参与业务谈判,没有业绩压力
邀约面试:选定两个时间,让候选人做选择
销售助理面试流程
候选人自我介绍
解答候选人疑问;结合公司在职人员的实际情况
询问问题
你有什么样的兴趣爱好?你为此付出过怎样的努力和付出?
你印象比较深刻的一次失败教训是什么?如果有机会让你重做一遍,会有哪些地方不一样?
如果有3个词能最贴切的形容你自己,是哪3个词?
介绍一下自己的家庭?
你最近找工作时曾面谈过哪些工作?应征什么职位?结果如何?
由你的履历来看,你在过去5年内更换工作颇为频繁,我如何知道如果我们录用你,你不会很快地离职?
销售岗面试流程
业务岗常规
管理岗提前确认是否接受储备
解答候选人疑问;结合公司在职人员的实际情况
询问问题
如果公司给你半个月的带薪休假,但条件是必须研究一个事,你会研究什么?
你之前工作过的公司,有哪些规定或文化是你很喜欢的?
你认为这个岗位做好需要具备哪些能力素质?对照自己,哪些是你的长项,哪些是你需要改进提升的?
电话通知
您好!是xx先生/女士,我是合肥宝尼尔人事xx,您今天上午或下午到我们公司面试xx岗位一职,很高兴通知您面试通过了,邀请您于xx年xx月xx日早上8点半之前,带身份证原件、学历证明、原单位离职证明等到公司报到;得到求职者同意结果,告知明天上班之前到公司,我会给您安排办理入职手续,若未得到求职者同意,一定要了解最真实的顾虑。电话里不方便沟通可直接微信告知。
短信通知:
尊敬的xx女士/先生您好!经面试沟通,您符合我们xx岗位一职的要求,邀请您于xx年xx月xx日早上8点半之前,带身份证原件、学历证明、原单位离职证明等到公司报到,如有特殊情况,烦请提前联系我:xxxxxxxxxx(微信同号),欢迎您加入宝尼尔这个大家庭!合肥宝尼尔电器有限公司人事xx。
微信通知
尊敬的xx女士/先生您好!经面试沟通,您符合我们xx岗位一职的要求,邀请您于xx年xx月xx日早上8点半之前,带身份证原件、学历证明、原单位离职证明等到公司报到,如有特殊情况,烦请提前联系我:xxxxxxxxxx(微信同号),欢迎您加入宝尼尔这个大家庭!合肥宝尼尔电器有限公司人事xx。
同意入职:确定好入职时间做好跟踪
待考虑入职:及时做好跟进,微信及电话或更换其他人联系确认是否入职
不考虑入职:了解真实顾虑,做好跟进
确定职位及小组分配
简历;身份证复印件;学历证明;离职证明;银行卡信息等
安排培训时间并告知新人
上午(9:30-10:00开始)
企业文化:成立时间;发展历程
公司部门简介:人员及构成
规章制度及薪资方案
下午(2:30-3:00开始)
公司产品简介
展厅产品讲解
产品入门培训
直冷&风冷
一体机&分体机
做好培训交接
产品培训(何俊):详情参考产品培训部分
与其他品牌的区别
与高端(捧;靠近)
与低端(勿损;尽量撇清关系)
质保和售后
告知我们的政策
转移客户的关注点:只要在使用我们的产品
价格高(分析客户确实是认为价格高还是说其他问题)
认同客户 我们客户群体及定位
转折 配置及对比
缓和阶段
举例说明:车子
转移法:预算对比 申请优惠 进行推进
运费及开票问题
真实政策告知,不含运费,不是针对性的
转折:后续的保障
渠道培训(销售岗)(张停停)
培训验收(杨斌&陈峰)
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