浅谈如何提升基层办公室工作效率和水平思维导图

办公室的工作点多面广线长，涉及方方面面，对上要与市局（公司）办公室、党群部、人事部、企管部、物采办、法规部、整顿办等部门对结相关业务，

同时要服务于县局（分公司）领导，对下要服务科室、站、所群众，由于县局（分公司）机构设置和人员编制的限制，

办公室人员少，临时性工作多，工作任务极其繁重，可谓上面千条线，下面一根针。

办公室的工作如果仅仅停留在收收发发、跑跑颠颠的水平上，满足于完成繁杂的日常事务，就无法适应科学决策和为领导提供帮助的需要。

必须坚持统筹兼顾，有序推进，才能使整个机关有效、高效运转。

围绕生产经营中心做工作。办公室首先要把握好本部门的工作热点和关键问题，

进行重点推进，不能杂乱无章、不分主次，要抓重点、抓关键。

就是说：小事不能丢，大事要抓住，精力放在生产经营中心大事上。

只有抓住大事抓好超前服务，才能克服忙乱被动，总揽办公室工作全局。

其次要分清轻重缓急，重点抓好重要文稿起草、重要公文办理、重要会议和重大活动筹办、重要事项督办，整体推进，防止“眉毛胡子一把抓”，使工作陷入被动。

再次要注意“长短腿”问题，办公室各方面的工作不可能是完全均衡的，决定整体工作水平的往往是“短腿”部分，要保持清醒的头脑，善于发现和解决薄弱环节。

发挥好参谋助手作用。一方面要领会领导的决策意图，细心留意领导在想什么、抓什么，想领导之所想，参领导之所需。

另一方面，要找准工作关键环节，及时提出相关建议，充分发挥好补台、提醒、参谋、助手的作用。

再就是主动服务。准确把握政策，及时了解领导关心关注的重点，吃透上情；加强调研，深入基层搞调查，充分占有一手资料，为领导决策出思路、出良谋；还要加强预测，善于从倾向性、苗头性的问题中发现规律。

作为办公室工作人员首先必须时刻绷紧效率这根弦，以降低各项服务工作中人、财、物的成本为目标，实现效率和效益的有机统一。

标准和规范入手，进一步理顺关系，更好地形成统一协调的工作程序。

让办公室员工熟知牢记自己的岗位职责，以及办公室服务工作的流程，增强办公室员工的责任感，

做到事事有人管，人人有专责，提升办公室的执行力，使每一项工作落到实处。

办公室工作无小事，不可出现一点纰漏和闪失，必须以高度负责的精神做好每一项工作，高标准、严要求地处理好每一件事情。

同时抓住主要矛盾和重点工作，在工作精力、力量配备上有所侧重，花更多的精力搞好政务服务，这是办公室工作的重中之重。

不能局限于自己的“弹丸之地”，而应开阔自己的视野。

把“触角”延伸到各个领域，审视行业新的变化，学习新的思路和观点，吸取新的营养，拓宽思路，实现工作领域的创新。

优质服务的转变

处理对上服务与对下服务的关系

加强办公室窗口建设

干一行、爱一行、专一行

创造环境凝聚人

坚持以人为本