运营交互设计思维导图
对运营交互设计的概述
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思维导图大纲
运营交互设计思维导图模板大纲
3.1 交互设计浅谈
3.1.1 所谓交互设计
交互设计（Interaction Design，IXD），是指人、产品、服务或系统之间创建的一系列对话；简单来说，交互设计师就是一个“行为塑造者”。交互设计的对象就是用户的“行为”。
3.1.2 为什么需要交互设计
道是眼光、大局观、是战略；术是手脚；实践论，是战术。
3.1.3 交互设计、视觉设计、用户体验的区别
1．什么是视觉设计
视觉设计（User Interface，用户界面，简称UI），从字面上来看就是看得见的东西，比如App的logo、图标、界面、按钮形状、配色等，所有能用肉眼看到的都是视觉设计的产物。
很多公司都会设立UI设计师岗位，担任营造用户视觉盛宴的重任，他的产出物就是高保真设计稿、切图、规范等。
相比于交互设计师，他们更注重精美的图标、合理的排版、元素之间的间距，迷之坚持每个像素都有存在的意义，所以业内常有传说UI是“重度强迫症患者”。
2．什么是用户体验
用户体验（User Experience，简称UE/UX）是一种主观感受，是用户使用产品前、过程中、使用后的全部感受。
用户体验的主体是用户，对象是产品，也因此决定了它的主观性是不可避免的，所以通常需要用研调查、A&B测试等方式来辅助进行。
又由于这样的主观奠定了用户体验是以用户为中心的设计，通过分析用户的感受，设计一连串有效体验，可以实现和用户的情感沟通。
3．交互设计、视觉设计、用户体验三者的区别
试着想象一下，我们要盖一座湖景别墅，面朝大海，春暖花开。如何在第一时间观赏到海平线上升起的朝阳，在房前何处安置一处花园秋千，增加居住的乐趣，这些就是交互设计需要考虑的问题，即信息架构、交互流程部分。
别墅的外观是要走哪种风格，是中式复古风、欧式豪华风，还是现代简约风，窗户、门该配什么颜色才能符合所选风格，这就是视觉设计的职责，即布局排版、配色、空间等。
作为一幢有品位的建筑，我们是否要自带背景音乐，带什么样的背景音乐会在这片蓝天白云下让人感觉到分外舒畅，这就是用户体验的职责。
3.2 交互设计原则
3.2.1 简洁
因手机屏幕的尺寸限制，每个页面所能展现的内容非常有限，在做交互设计时，要敢于删除不必要的内容，只抓重点，并适当隐藏一些干扰功能，让重点内容最大化展现。
3.2.2 高效
1．高效——减少用户操作
减少用户操作的有效方式之一，便是对用户的操作进行及时的状态反馈
2．高效——减少页面跳转
无用信息应当弱化，能使用一个界面完成，为何还需要增加一个二级界面呢？减少页面跳转能让信息更加集中，也减少了用户的操作理解成本。通常通过使用浮层，浮层显示的内容会盖住当前页面，使得信息更突出；使用局部处理，使得用户的操作行为或者系统的反馈尽量在当前页面处理完成。
3．高效——有效触动
4．高效——避免键盘输入
保留用户之前输入的内容，自动载入用户的信息（如号码带入）；转化输入方式，可以将输入框转化为选择空间。
3.2.3 情感化
而情感化设计可以加强用户对产品气质的定位，可以帮助产品引导用户的情绪，化解负面情绪。
情感化设计还有一个妙用，是加强品牌效应，提升产品气质，使之深入人心，很多公司都惯用的吉祥物方式就是这个原理。
3.2.4 移动化
移动化，即充分了解移动设备的特征，跳出PC产品思维，充分利用手势、摄像头、传感器、摇一摇重力感应、LBS地理位置等。
3.2.5 及时反馈
对用户的行为应该有及时的状态反馈。
3.3 原型设计
3.3.1 原型宽度
3.3.2 原型元素尺寸
设计原型元素时，需按照统一规范的尺寸进行设计，以保证界面的统一性和连贯性。
3.3.3 原型流程图
交互稿通常需要包含：禁止状态、极限状态、缺省状态、异常/出错状态。
设计交互稿时，需尽可能地将各种状态、逻辑、反馈都考虑全面，并把相关规则都梳理清晰。
3.3.4 原型界面标注
原型图如果仅仅是图片，在后续的理解上可能容易产生偏差，因此，可在原型界面的左右两侧添加一些交互说明，方便内部沟通。
3.4 一名交互设计师的自我修养
以下是微厅的交互设计流程。
（1）了解新产品的“前世今生”。
（2）分析用户可能需要哪些功能点，这些功能点中最在意哪些功能点。
（3）挖掘新产品中的商业利益点，作为“我的”需求。
（4）综合用户需求、“我的”需求，梳理出初步的大纲。
（5）根据初步大纲向技术了解其中的难点部分。
（6）结合技术实现的难度适当剔除个别功能点，形成第2版大纲。
（7）进行手稿绘制。
（8）用Axure等原型工具制作低保真原型图。
（9）检查微调。
（10）绘制交互流程图。
（11）完成。
交互设计稿完成后，可以参照下面的内容进行自我检查。
用户是否知道这个是什么东西，他们会不会感到迷惑？
用户是否清楚能够通过此物做什么?
用户是否清楚如何做到?
当用户有兴趣去尝试时，他们知道如何开始吗?
当用户开始后，知道如何进行下一步吗?
当不想使用时，能够快速明白如何退出吗?
当他们退出后，下次来用，是否需要重新去学习掌握如何操作?
每一步操作时，他们心里会感觉到愉悦还是枯燥乏味?
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