护理管理：激励理论思维导图

刺激——需要——意向——动机

同一动机可以引起多种行为

同一行为可出现多种动机

一种行为可能同时为多种动机所推动

合理的动机可能引起不合理甚至错误的行为

错误的动机有时候被外表的积极行为所掩盖

未满足的需要激励人们的行为

当低层次需要满足后，高层次的需要就变成主要的激励因素

所有的人都有三种需要：成就、权力、归属

成就需要：追求的目标是获得成功

权力需要：对于权力的需要

归属需要：对友情和认可的需要

激发人的动机的因素：保健因素和激励因素

不满意——保健因素——没有不满意

没有满意——激励因素——满意

强化：是指通过强化因素来干预某种刺激和行为的联系，使某一行为巩固、保持、或减弱、消退

分为正强化、负强化、惩罚、消退

归隐是指推测行为的原因，对别人或自己的行为动机加以分析解释

内源性归因：包括能力、努力

外源性归因：包括任务难度、机遇

期望是指一个人对于特定活动可能导致一个特定结果的信念，是一个人的目标或者要达到目标的愿望

人的行为取决于对未来结果的期望，还取决于这种结果对个人的吸引程度

期望值：反应人们对所承担任务的圣人成都

关联性：一定的工作绩效将得到一定的回报

效价：所得奖励对个人的吸引程度

激励水平（M）=期望值（E）* 关联性（I） *效价（V）

公平是指一个人所贡献和所得的报酬与另一条件相同的人贡献与报酬比例相等

职工的工作热情以及工作的满意程度取决于他们在工作和分配问题上是否收到公平待遇

员工在感到不公平时：