在对《互联网管理》内的80%的管理者能达到80分的概述
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《互联网管理》80%的管理者能达到80分思维导图模板大纲
中国的教育观和用人观,普遍认为起源于孔子。其最为让人熟知的有两点:
有教无类:
因材施教:
“日本的大公司规定,管理者给员工部署任务时,至少要说五遍。”具体情况如下:what/why/how/renew
第一遍,管理者:“渡边君,麻烦你帮我做一件××事。”渡边君:“是!”转身要走。
第二遍,管理者:“别着急,回来。麻烦你重复一遍。”渡边君:“你是让我去做××事对吗?这次我可以走了吗?”
第三遍,管理者:“你觉得我让你做这事的目的是什么?”“你让我做这事的目的大概是咱们这次能够顺利地召开培训,这次我可以走了吗?”
第四遍,管理者:“别着急,你觉得做这件事会遇到什么意外?遇到什么情况你要向我汇报,遇到什么情况你可以自己做决定?”渡边君:“这件事大概有这么几种情况……如果遇到A情况我向您汇报,如果遇到B情况我自己做决定。您看可以吗?”
最后一遍,管理者:“如果让你自己做这个事,你有什么更好的想法和建议吗?”渡边君:“如果让我自己做,可以在某个环节……”
1.建立信任
2.建立团队:学会放手,让团队自我进化,让成员自己成长,哪怕开始时出现一些损失,错误,也要容忍
3.建立体系:体系就像一个精确运行的机器,一旦建立起来,就会自然运转下去,不会因为个别因素而停止
(1)制定标准——SOP
e.g:麦当劳的运营中,标准化是最核心的竞争力。——牛肉饼的标准重量是28.96克,排气扇的标准是每隔半个月换一次
(2)引进技术——人是不确定性的最大来源,采用机器控制和新技术是为了避免人自身的局限性,完成标准化的流程。
e.g:麦当劳的炸薯条机器,恰好5秒起锅。
e.g:全家叮餐盒,一律60s
e.g:盒马现场通过屏幕操作点餐(包括烹调方式)
4.建立文化:
e.g:“让听得见炮声的人呼唤炮火”——任正非
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