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抖音电商酒行业内容宣传规范实施细则思维导图

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原杰 浏览量:52022-12-01 09:06:29
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抖音电商酒行业内容宣传规范实施细则科普思维导图

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思维导图大纲

抖音电商酒行业内容宣传规范实施细则思维导图模板大纲

一、不得虚假、夸大描述商品信息

需对商品的属性、商详页及推广信息(包括但不限于:文字、图片、短视频、直播等)如实描述,不得含有虚假、夸大的内容,包括价格、产地、净含量、品种、度数、包装等所售商品的各项参数信息,需与视频或直播中所宣传商品的各项参数一致

如商品包装升级,新老包装需交替发货的,需在直播间、短视频和商详页明确展示新包装和老包装的样式。

❌错误示范:

a.度数不符:展示商品度数为52度,实际消费者收到为43度;

b.规格不符:直播间展示商品为500ml口播避开规格信息,链接为50ml,展示与标属不符;

c.产地不符:葡萄酒为原酒进口国内灌装,宣传商品为原瓶原酒进口;

d.款式不符:展示(直播、商详)商品款式与实际发货商品不一致;

e. 售卖主体不一致(挂A卖B):如直播间售卖和发货均为酒商品,但实际挂车展示商品是腌菜。

✅正确示范

商品价格、产地、净含量、品种、度数、包装等信息与标属、商详、实际发货商品保持完全一致。

二、禁止虚构原价、价格虚假行为

严禁商家和创作者通过不合理的比价方式,诱导消费者购买其直播间推荐商品,利用使人误解的价格手段误导消费者

价格虚假

直播宣传中禁止出现宣传商品售价与实际售价不符,宣传低价高邮类商品、虚构优惠折扣等行为。

❌错误示范:

a. 虚构优惠价:宣传价值1980元的白酒,为回馈消费者,299元的价格出售,且无法提供1980元的证明依据。

b. 低价高邮:宣称1元的白酒,实际商详页显示“标价1元,运费20元”

✅正确示范:

宣称价值199元的酒,仅售99元,且商家可以提供生产厂商指导价为199元凭证。

虚构原价

原价指的是商品在推广前7日在抖音平台成交有交易票据的最低交易价格

❌错误示范:

一款白酒在第三方平台售卖1400元,在本平台以129元售卖,并提供第三方平台的商品截图,宣传商品原价1400元

✅正确示范:

款白酒在本平台7日内成功成交的最低价格为1299元,节日促销价格优惠券后999元

三、不得虚假、诱骗秒杀

禁止在口播、贴纸、弹幕等场景宣传“低价秒杀”、“免费送”等福利信息诱骗用户参与实际未兑现的“秒杀”互动

商家不得以“低价秒杀”、“免费送”“无限抢”等福利信息诱导用户参与“秒杀”或类似互动(推广方式包括但不限于口播、贴纸或弹幕等)。

创作者发布“秒杀”活动的,需在口播、贴纸或弹幕等位置明确秒杀相关信息,格式如“xx品牌出品+xx商品名称+酒精度数+规格大小+数量”(顺序可调换)。

❌错误示范:

创作者整场直播宣传299飞天茅台限时秒杀,但实际未挂车且无成功履约订单

✅正确示范:

创作者在直播间标题、口播、背景板、贴纸等宣传1499茅台秒杀限量30瓶,实际该创作者该场直播成交30瓶,且均完成履约;

四、不得过度宣传/关联其他知名品牌

不得过度宣传“口感一致”“08年老酒”“96年老酒”等,包括但不限于:

“A品牌酒”【非知名品牌】推广宣称与“B品牌酒”【知名品牌】品质一样,给消费者造成混淆;

山寨商品利用外形和大牌的相近性,宣传有某名酒的80%口感;

无依据宣称该酒是20年老酒,经查该日期早于生产厂商食品生产许可证颁发日期

❌错误示范:

“茅台镇酒”推广宣称与“贵州茅台酒、茅台飞天酒”品质一样,给消费者造成混淆;

存在母子关系/兄弟关系但不完全一致的品牌,不得过度宣称品牌与实物商品品牌类似或有某种关联。

品牌间存在母子关系/兄弟关系,指商标持有人为同一法人,或商标持有人属于同一集团的情形。

宣传推广要求如下:

需明确酒的实际出品人,如:

a、“五粮液” 区分 “五粮液股份”、“五粮液集团”;

b、“茅台” 区分 “茅台股份”、“贵州茅台集团”;

子品牌可引用母品牌(母子关系),如“茅台王子”称“茅台”、“茅台不老”称“茅台”,但子品牌间不可互相宣称(兄弟关系),如“茅台不老”称“飞天”。

❌错误示范:

在五粮醇酒的宣传中,主播口播宣称五粮醇为五粮液家亲儿子,是五粮液总厂生产的酒;

✅正确示范:

在五粮醇酒的宣传中,主播介绍该款酒是五粮液股份公司出品的酒。

完全不一致的品牌,不得恶意关联,如宣传的品牌与实物商品品牌完全不一致

❌错误示范:

a、一款 “茅台镇酒”直播宣传为“茅台”系列酒。

c、一款“中国梦”白酒直播宣传“中国梦梦之蓝”直播间礼盒装两瓶59元(该酒外形与洋河梦之蓝相似,但品牌完全不相关)。

b、 一款“泸川贡酒”在评论区带节奏“20年泸州老窖再上几箱”,暗示该商品与泸州老窖品牌相关性误导消费者。

五、红洋酒需真实、客观宣传商品信息

葡萄酒、洋酒宣传需明确商品年份、规格、品种、产地等关键信息。

(1)原酒进口国内灌装

商品宣传推广中需明确商品为“原酒进口”,禁止宣传“原瓶进口”,禁止规避原酒进口只宣传商品为进口

(2)原瓶进口

可宣传原瓶原酒进口

(3)国产葡萄酒

需在口播和商品详情页明确商品产地信息,禁止出现虚假或引人误解的产地信息描述行为;

六、禁止出现现场调制、灌装场景

在直播、短视频推广中,禁止出现现场调制、灌装场景。

七、不得发布“诱导私下交易”的内容

不得发布含有诱导消费者“私下交易”、“绕过平台交易”等侵害消费者合法权益的内容,包括但不限于平台未接入的其他第三方平台信息、诱导私下交易内容

八、不得恶意贬低同类创作者、商家、商品进行不正当竞争

在任何形式推广中,不得宣传贬低同类创作者、商家、商品,例如在商品宣传过程中通过 “贬低” 一方 “夸赞”另一方,以达到宣传商品的目的。

❌错误示范:

主播宣称做小瓶葡萄酒的酒庄都是垃圾。表面为宣扬葡萄酒文化,实则以个人观点否定用户需求,引发同行之间针锋相对;

主播分享A款酒,宣称比xxx、xxx直播间卖得都便宜,直接为大家破价

九、其他禁止的情形或内容

除以上特定直播场景外,酒类商品宣传内容中,禁止出现以下情形或内容:

不得鼓励、诱导饮酒、劝酒的生活方式,或者宣传无节制饮酒。

不得出现饮酒行为。

不得表现驾驶车、船、飞机等活动。

不得明示或暗示饮酒有消除紧张和焦虑、增加体力等功效

不得含有未成年人的形象(含未成年人的卡通形象)。

不得含有诸如可以“消除紧张和焦虑、增加体力、强身健体、延年益寿、解除疲劳”等不科学的明示或者暗示

不得把个人、商业、社会、体育或其他方面的成功归因于饮酒的明示或者暗示,如“壮阳、补肾、事业有成、企业家、成功人士、重振雄风”等。

不得在宣传内容中表达出该商品为”自家产“及相类似信息(包括但不限于口播、标题等),除非该商品符合国家法律法规要求的可自行生产的类目,符合平台要求,同时向平台提供相关承诺及材料证明相关商品确实由其生产的除外

不得利用国家机关及其事业单位、医疗机构、学术机构、行业组织的名义和形象,或者以专家、医务人员和消费者的名义和形象为产品功能作证明及法律、法规规定禁止的其他内容

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