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运营分析路径漏斗思维导图

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运营分析中有关路径漏斗的思维导图,包括漏斗分析、路径分析

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思维导图大纲

运营分析路径漏斗思维导图思维导图模板大纲

漏斗分析

漏斗思维本质上是一种流程思路,在确定好关键节点之后,计算节点之间的转化率

形象展示了从获取用户到最终转化成购买这整个流程中的一个个子环节

这个思路同样适用于很多地方,像电商的用户购买路径分析、app的注册转化率等等

整个漏斗模型就是先将整个购买流程拆分成一个个步骤

然后用转化率来衡量每一个步骤的表现

最后通过异常的数据指标找出有问题的环节,从而解决问题,优化该步骤,最终达到提升整体购买转化率的目的

著名的海盗模型AARRR模型就是以漏斗模型作为基础的

从获客、激活、留存、变现、自传播五个关键节点,分析不同节点之间的转化率,找到能够提升的环节,采取措施

路径分析

用户路径分析追踪用户从某个开始事件直到结束事件的行为路径

即对用户流向进行监测,可以用来衡量网站优化的效果或营销推广的效果,以及了解用户行为偏好

其最终目的是达成业务目标,引导用户更高效地完成产品的最优路径,最终促使用户付费

进行用户行为路径分析

计算用户使用网站或APP时的每个第一步

然后依次计算每一步的流向和转化,通过数据,真实地再现用户从打开APP到离开的整个过程

查看用户在使用产品时的路径分布情况

例如:在访问了某个电商产品首页的用户后,有多大比例的用户进行了搜索,有多大比例的用户访问了分类页,有多大比例的用户直接访问的商品详情页

进行路径优化分析

例如

哪条路径是用户最多访问的

走到哪一步时,用户最容易流失

通过路径识别用户行为特征

例如:分析用户是用完即走的目标导向型,还是无目的浏览型

对用户进行细分

通常按照APP的使用目的来对用户进行分类

如汽车APP的用户可以细分为关注型、意向型、购买型用户,并对每类用户进行不同访问任务的路径分析

比如意向型的用户,他进行不同车型的比较都有哪些路径,存在什么问题

还有一种方法是利用算法,基于用户所有访问路径进行聚类分析,依据访问路径的相似性对用户进行分类,再对每类用户进行分析

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