主要讲述社会群体的影响,包括社会助长的作用、社会懈怠、去个体化、群体极化、群体思维和少数派影响。
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《社会心理学》第八章思维导图思维导图模板大纲
社会助长作用:他人在场的影响
纯粹他人在场
社会助长:当有观察者时,会影响执行的执行质量,通常,观察者在场会提高简单任务的作业成绩,会降低复杂难度任务的作业成绩;会提高熟练工的成绩,而会影响生手的成绩
拥挤现象:众多他人在场
唤醒能促进优势反应,唤醒反应随人数增加递增,对个体的消极及积极反应都有增强作用(社会助长作用)
社会懈怠:群体中的个人减少努力
人多未必力量大、日常生活中的社会懈怠
当目标十分重要、奖励巨大、存在团队精神、个人贡献可评估时,人们在团队中也会付出更多的努力,最大程度避免社会懈怠
人众无知:典型的故事便是皇帝的新衣,所有人都以为自己是唯一一个看不见衣服的人,而其他人都正常
他人在场
有他人评价——有评价顾忌——唤醒——社会助长
努力无评价——无评价顾忌——少唤醒——社会懈怠
去个体化:群体中的个体失去自我感
群体失控:法不责众
群体规模、匿名性、唤起和分心活动(高歌可成为放肆行为的前奏,引起强烈的积极情感和亲密关系)
弱化自我察觉
自我觉察是是去个体化的反面,使行动不易受情景影响
群体极化:群体对我们观点的强化
风险转移案例、群体对我们观点的强化
群体极化:讨论会强化群体成员的普遍倾向(例:911即是群体长期互动产生的极化作用)
对极化的解释
信息影响:讨论中的信息大多有利于大家最初的选择,因此会强化对其的支持
规范影响(社会比较):我们想评价自己的观点和能力,为此将观点与别人比较。当发现有人持相同观点时,我们将观点表达的更强烈
发现其他人具有和自己相同的感受(社会比较)会使每个人暗自赞成的那些观点(信息影响)被释放出来
群体思维:群体对决策的影响
群体思维:为维护群体和睦而压制异议(决策时,团结的群体反而更不利)
群体思维的症状表现
高估群体的力量和权力:无懈可击的错觉、群体道义毋庸置疑
想法上越来越接近:集体合理化、对对手的刻板印象
追求一致性的压力:从众压力、自我审查、一致同意的错觉、心理防御
群体思维的批评、预防及解决
解决:公正、鼓励魔鬼提出立场、分组后一起讨论、外部力量介入、执行前开二次会议
少数派影响:个体对群体的影响
少数派具有一致性并且坚持自己的观点,行动传递着自信或从多数派背叛时,少数派的影响力最大
转变型领导:激励他人认同并承诺完成团队工作任务
偏离群体规范的领导者会被抵制,应多与多数派站在一起,谨慎的施加影响
根据群体扩大或放任自流的方向,群体可以极其糟糕,也可以极其美好
评价顾忌、分心、纯粹在场思维导图模板大纲
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