全面质量管理思维脑图思维导图

决策能力

管理能力

沟通能力

计算机及外语

质量管理体系知识

质量标准知识

计量及可靠性知识

统计知识及质量工具

认证及应审

异常分析处理

组织架构、岗位设计

工作职责及边界定义

团队及个人绩效定义

奖惩制度、文化建立

质量方针、质量目标及规划制定

质量标准及规范制定

流程、体系、制度、文件完善

质量意识及质量文化推动

物料质量管理岗位设计及人员配置

供应商选拔及审核

供应商协议签定及异常处理流程

物料检验标准制定

物料检验流程及异常反馈机制

物料抽检及管理制度制定

可靠性实验室的建设

计量管理制度的建立

异常反馈流程的建立

仪器管理规范及维护保养机制的建立

质量检验人员的配置及岗位设计

检验项目、标准的建立

检验管理制度、作业指导书制定

人员培训及考核制度的建立

异常反馈流程及制度建立

日常数据收集、整理、反馈

数据统计及分析能力

异常反馈及汇报

大数据库的建立

质量成本意识及细分管理任务

质量成本管理模型的建立

质量成本的数据收集及分析

质量改善团队建立及工作任务分配

质量异常信息收集及分析

制定解决方案及验证实施

质量改善方法及的工具应用

信息化及质量专项推进

质量体系组织机构建立及质量体系文件的制定

流程文件的建立及实施

内外部审核机制的建立

体系建设不足改进及推行

质量荣誉

客诉处理流程的建立

客诉内推机制的建立

OBA机制的建立

客户满意度制度建立